Gestión del conocimiento, el aprendizaje y las competencias de las personas en las organizaciones

Tema: Gestión del conocimiento, el aprendizaje y las competencias de las personas en las organizaciones

Nombre: Andrea del Cisne Jiménez Gaona

Tutora: Lenny de los Ángeles Rueda Bravo

Materia: Comportamiento Organizacional

CASO ALTOMAYO

¿Qué fuerzas externas han sido o son potenciales en el cambio de Altomayo?

Una de sus fuerzas más potenciales fue su alianza con Unilever para la distribución en macro del café orgánico que ofrece, además que para ingresar al mercado ofreció su producto con un 10% menos del costo del producto líder en ese momento que lo ocupaba Nestlé.

¿Cómo puede describirse la capacidad de cambio de Altomayo, que decidió frenar la apertura de cafeterías en centros comerciales e impulsar la apertura de cafeterías en aeropuertos de las provincias? ¿Qué medidas deben haberse tomado para enfrentar esta nueva dirección?

En este caso podría considerarse que más atractivo para la toma de un café es definitivamente en los aeropuertos a la espera de la salida de los viajes o llegada de pasajeros, ya que es una “forma de matar el tiempo de espera” en la que las personas se toman su café. Así mismo, es más atractivo tomarse un café en el aeropuerto por estas razones que en un centro comercial ya que en los centros comerciales hay diversidad de cosas por realizar mientras uno “mata el tiempo” y tentativamente la toma del café no estaría dentro de “cosas que hacer” para una persona en un centro comercial.

¿Qué tipo de innovación asumió Altomayo para poder competir con éxito en el mercado de café instantáneo, casi totalmente copado por Nestlé?

Su innovación más fuerte fueron las presentaciones de los envases de diversa capacidad, así como su eslogan de marketing ya que tuvo un gran impacto atractivo, así mismo haber tenido alianza con Unilever y con canales de televisión que ayudaron para que sea más conocido en todos los rincones del país y por qué no del exterior.

CASO SODIMAC

¿Qué características debe tener Sodimac como empresa orientada al cambio para lograr una internacionalización exitosa?

En este caso su adaptabilidad y orientación a resultados según las necesidades de los clientes es su fuerte, ya que tiene diversos puntos de acción tales como Constructor, Home center y botánica.

¿Durante los años de funcionamiento de Sodimac se pueden identificar distintos hitos que han permitido su crecimiento y expansión, que tipos de cambios se pueden identificar?

Los cambios que tiene están basados en las necesidades de sus clientes, así como en las regiones en donde se vayan a establecer, así mismo su adaptabilidad como por ejemplo en lo sucedido con la recesión de la década del 80 en la que fue declarada en banca rota pero su resurgimiento fue beneficioso

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