Grupo Liverpool
Enviado por ton4 • 15 de Mayo de 2013 • Informe • 385 Palabras (2 Páginas) • 437 Visitas
Grupo Liverpool, empresa líder a nivel nacional, de tiendas departamentales en constante crecimiento. Ofrece una selección de productos y servicios para el vestido y el hogar que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable.
En el año de 1847, fue fundada por Jean Baptiste Ebrard (JBE), al instalar un cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la Ciudad de México. Posteriormente en 1872, JBE comenzó a importar mercancía de Europa embarcada desde el puerto de Liverpool, Inglaterra, por lo que así decide nombrar a su tienda.
En 1944, se constituye legalmente como sociedad anónima. Para 1965, empieza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores.
Inicialmente una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), modificó su denominación social a la de sociedad anónima bursátil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Mercado de Valores del 28 de junio de 2006.
En 2008 lanzó la tarjeta de crédito denominada Liverpool Premium Card con el apoyo de VISA, la cual es aceptada en cualquier establecimiento comercial a nivel mundial.2
La duración de la empresa es de 99 años, contados a partir de 1983.
Emplea a más de 35 mil trabajadores en todo México.
Misión
Operar almacenes departamentales dentro de la República Mexicana, apoyados por crédito y centros comerciales.
Facilitar a las familias una amplia selección de productos que cumplan sus expectativas de calidad, moda y valor dentro de un ambiente atractivo y agradable, prestando atención personalizada y servicio de excelencia.
Integrar un equipo de trabajo en el que sus participantes se realicen personal y profesionalmente.
Generar un rendimiento sostenido al patrimonio de los accionistas
Visión
Ser la empresa líder en Tiendas Departamentales de mayor servicio, eficiencia, crecimiento,
innovación, prestigio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.
Valores
Liverpool manifiesta los siguientes valores:
“Sabemos de nuestro compromiso con el cliente y es por eso que Liverpool ha generado dentro de su Cultura Organizacional valores, los cuales llevamos día a día para generar un ambiente de cordialidad, compromiso y entusiasmo en cada uno de nuestros procesos.
Equidad:
Dar a todos el mismo trato reconociendo su contribución.
Lealtad:
Ser congruente entre nuestras acciones y las responsabilidades propias de la empresa.
Productividad:
Uso óptimo de los recursos para lograr los objetivos.
Trabajo en equipo:
Aportar y coordinar ideas, trabajo y acciones en conjunto, para el logro del objetivo común.
Objetivos
Análisis foda
FORTALEZAS DEBILIDADES
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