Habilidades De Proyeccion

Objetivo: Conocer, aprender y emplear las herramientas de una comunicación efectiva, buena negociación y el manejo del estrés, atraves de un caso practico empresarial.

Procedimiento:

1. Para la elaboración de la evidencia 2, se tomaron en cuenta los temas vistos en el modulo 2 y apuntes, tomados en clase.

2. Una vez revisado el material y lo requerido por la actividad, se prosiguió a su elaboración, tomando en cuenta lo pedido en la evidencia, así como formato y puntos importantes a revisar.

3. Cada punto fue elaborado basándose en los temas vistos, como una buena comunicación, hasta la buena elaboración de un correo medio información.

4. Abarcados los puntos de la evidencia, se hizo una breve revisión, para confirmar que lo pedido en la actividad, se encontrara completado.

5. Una vez confirmados los puntos, se realizo la conclusión y aprendizaje de la actividad, esto con la ayuda de una rápida lectura de la actividad realizada.

Resultados:

Elabora un documento en el que presentes:

El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:

.Aplicaciones de la comunicación efectiva en los equipos de trabajo.

.Prevención del estrés mediante apropiadas técnicas de negociación.

.Cómo desarrollar una buena comunicación efectiva con clientes bajo estrés.

Aplicaciones de la comunicación efectiva en los equipos de trabajo, Prevención del estrés mediante apropiadas técnicas de negociación y Cómo desarrollar una buena comunicación efectiva con clientes bajo estrés.

Objetivo:

Capacitar y crear un cambio en los trabajadores, en cuanto a como se comunican con sus colaboradores y clientes, en que manera manejan el estrés, y como de desarrollan ante estos temas. Desarrollar su asertividad y ayudarlos a mejorar en su comunicación, creando así un mejor ambiente de trabajo y por consiguiente una mejora de vida.

Tiempo:

El tiempo destinado para este programa será de 3 días, estar dividido en 3 sesiones por dia, iniciando un vienes por la mañana para concluir con una exposición por parte de un orador profesional el domingo por la tarde.

Recursos humanos:

.Organizador y responsable del programa

.Personal encargado de organizar y distribuir el presupuesto correctamente.

.Personal capacitado en cada uno de los temas

.Personal que se encargue de la comunicación y difusión del programa, dentro de la empresa , por todos los medios, tales como correo electrónico, avisos dentro del recinto y en áreas de cafetería y pasillos, etc.

. Personal encargado de la organización de la comida, ya que durante el programa , se colocaran pequeñas mesas , con entremeses, bocadillos, y bebidas, como café y agua embotellada.

.Personal encargado de confirmar la asistencia, y de entregar a cada uno de los participantes, la información impresa de los temas a tratar.

Capacitadores:

. Contaremos con personal calificado en cada uno de los temas y áreas que se trabajaran, así como participantes voluntarios, quienes expondrán vivencias ante los participantes.

.Tendremos la visita de un orador profesional en los temas expuestos, así como motivador como parte final del programa.

Beneficios y ventajas: Para los empleados nuestros empleados , una mejoría en los temas de comunicación, negociación y manejo de estrés sin duda se verán reflejados dia a dia, ya que los temas que veremos , no son exclusivamente laborales , son temas que usamos diariamente , para muestra las negociaciones , tal vez algunos no les parezca que realicen , esta actividad diariamente, pero sin suda lo hacemos, basta con leer la definición de esta misma: “Se trata de un proceso mediante el cual varias partes intentan exponer sus opiniones o intereses a fin de llegar a una decisión conjunta, lo más satisfactoria para todos ellos”, las negociaciones son parte de nuestra vida diaria , así como también nos comunicamos diariamente, de diversas maneras como lo son , visualmente, vocalmente y verbalmente, sin duda sabemos comunicarnos , pero tal vez no de la mejor manera, en este programa deseamos, que nuestros empleados y colaboradores, desarrollen una comunicación asertiva, en base a este comportamiento es como deseamos

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