Hart Y Bing

El problema humano en la empresa - Caso: Dashman Company

Giro de Dashman Company. Empresa Productora de varias clases de equipo para el ejército de los Estados Unidos.

Problemática:

• Procedimientos de Compra descoordinados

• Dificultades Futuras para obtención de materias primas esenciales (finales de 1940)

Organigrama.

• Manson. Presidente de Dashman

• Post. Vicepresidente de Compras

• Larson. Adjunto

Mr. Post - principal función: Coordinar los procedimientos de compras de la Compañía.

- ¿Qué efecto tuvieron las acciones realizadas por el Sr. Post para atender la problemática de Dashman?

Al decidir como primera acción centralizar los contratos de compra superiores a $10,000 dólares y notificarlos con una semana de anticipación de ser firmados, no tuvo el efecto deseado debido a:

1. Consideró que el principal desacierto fue no investigar el modo de operar de la Compañía y no tener una adecuada comunicación con los ejecutivos.

- El Sr. Post, no considero que la Compañía estaba a escasas tres semanas de iniciar la temporada más ALTA de compras.

- No atendió la sugerencia de su colaborador de tener una comunicación más cercana con los jefes de compras.

Consideró que la IDEA de centralizar los contratos de compra fue correcta, ya que se canalizarían todas las acciones y decisiones de adquisiciones y con ello se implementaría un procedimiento de compras integrado lo que a futuro presentaría ahorros significativos de recursos.

Para poder materializar esta IDEA de mejor manera considero se debe:

1. Seguir el consejo de Larson, tener un acercamiento con los jefes de compras para visualizar mejor el que hacer, como hacerlo o que adecuación realizar a fin de evitar inconvenientes en la Compañía.

2. Con el resultado de esta investigación preliminar, elaborar un plan de acción donde se enfrenten la problemática con las rutas de acción a seguir.

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