Historia de Destinos In

Antecedentes de la Empresa

Historia de Destinos In

Destinos In es una empresa que comenzó sus operaciones en febrero de 2006 con su sede en la ciudad de Panamá. Fundada por Leonel Carrera, actual presidente y representante legal, bajo el nombre de “Viajes y Destinos” como primer nombre. Era una pequeña agencia que al principio solo hacia viajes hacia el interior del país con cheques de viajes y servicios de giros, debido a la creciente  demanda de los servicios opto por ampliar su mercado y ahora ofreciendo viajes por la web de una forma más fácil y segura utilizando como forma de pago las tarjetas.

 En el año 2011 debido a la fuerte competencia de Mundiviajes S.A (agencia de viajes con su sede en Panamá ) ofreciendo viajes a sus usuarios a destinos fuera del país como Aruba, San José, Paris, Milán y a diferentes puntos de los EE.UU, además de ofrecer también viajes hacia el interior del país. Debido a esto, el presidente y representante Leonel, para no quedarse atrás, decidió extender sus servicios también fuera del país y puso varias acciones de la empresa a la venta para obtener más capital e inversiones.

A partir del 2013  “Viajes y Destinos” dejo de llamarse así y cambio su nombre a “Destinos In S.A”. Hoy en día es una empresa que ofrece sus servicios dentro y fuera del país. Además ofrece sus servicios por vía web haciendo que el comprador tenga la oportunidad de comprar cómodamente desde su casa con tan solo un click; Destinos In S.A cuenta con viajes internacionales, con destinos hacia Europa (10 países), América (22 países), Asia (7 países).

Con 10 años de aniversario Destinos In S.A es la agencia de viajes número 1 en Panamá y orgullosos de su empresa los propietarios Leonel Carrera (fundador y dueño del 35% de las acciones) y sus otros propietarios Manuel Carreiro (dueño del 20% de las acciones), Sheldry Sáez (dueña del 15% de las acciones), Lizandra Pitti (dueña del 15% de las acciones), Cristina Ng (dueña del 5% de las acciones), Catherine Garcés (dueña del 5% de las acciones) y Juan Cano (dueño del 5% de las acciones). En una conferencia que harán por sus 10 años en el mercado estarán promocionando los nuevos destinos que ofrece su empresa.

Misión

Somos una agencia de viajes sólida y responsable; operando sobre la base del desarrollo tecnológico, la honestidad y la calidad humana de nuestra gente. Buscamos que a través de la excelencia de nuestras gestiones, nuestros clientes vivan experiencias inolvidables.

Visión

Ser reconocidos por la industria como la mejor agencia de viajes de Panamá; basada en la calidez, eficacia, profesionalismo y el desarrollo tecnológico. Además, promover y orientar el turismo interno a fin de asegurar experiencias memorables en el territorio nacional.

Valores

Respeto: Respetamos la opinión de nuestros clientes para lograr un mejor trabajo de unión que contribuya en una relación ganar/ganar.

Honestidad: Actuamos siempre enfocados en el bien de la empresa sin faltar a la confianza de la misma.

Responsabilidad: Nos conducimos con responsabilidad y con la verdad siempre evitando poner en riesgo la credibilidad de la empresa.

Profesionalismo: Al hacer nuestro trabajo nos esforzamos en dar lo mejor de nosotros mismos, actuando con conocimiento, iniciativa, perseverancia y creatividad; enfocados en la satisfacción plena del cliente.

Responsabilidad Social: Ejercemos una responsabilidad social no sólo cuando cumplimos con excelencia nuestra misión dentro de la organización, sino también cuando desarrollamos y promovemos el turismo nacional promoviendo a Panamá como destino turístico.

Trabajo en Equipo: Alentamos y estimulamos la participación, respetamos opiniones diversas, compartimos información, recursos y la responsabilidad con los objetivos del equipo, logros y errores.

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Planteamiento del Nuevo Proyecto

Descripción

Destinos In ha estado realizando algunos estudios de mercados ya que desea expandir el alcance comercial y el mercado al que tiene acceso actualmente, entre las propuestas que se realizaron sobresalieron, la ampliación de rutas y creación de nuevos destinos, sin embargo nos dimos cuenta que esta propuesta podría ser superada por la competencia en poco tiempo, otra opción fue abrir una nueva sucursal de nuestra agencia en otro continente, sin embargo con todos los contactos que mantenemos, sería un gasto innecesario, por lo tanto concluimos que estas dos propuestas podrían unirse en la creación de una página web que sirva como buscador y suministrador de las herramientas que necesita un viajero.

“Destinos In Web Version”

Es una plataforma virtual amigable que servirá como mediador para la realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de nuestros productos turísticos entre nuestros clientes con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes necesiten realizar un viaje de negocios y deseen planificar un viaje familiar.

Para esta plataforma hemos dispuesto www.destinosin.com.pa como su URL en otras palabras sitio web.

El mecanismo de funcionamiento de esta herramienta tecnológica es un proceso sencillo donde el pasajero visita nuestra página web y señala su destino deseado. La página web inmediatamente muestra los paquetes de los operadores de la empresa y usa un software exclusivo para obtener información al momento del destino de interés, revisando disponibilidad de fechas e inclusive realizando reservas tentativas. Una vez Destinos In recibe la información necesaria, coordina los detalles, después de recibido el pago se emiten los vouchers y se le entregan al pasajero para realizar su viaje.

Ventajas

• Es una plataforma “amigable” por lo que es sencillo poder utilizarla tanto para nuestros trabajadores como para los clientes que deseen realizar el proceso ellos mismos.
• Brindará una gran efectividad, hará el proceso de planificación de viaje mucho más rápido y fácil.
• Le dará al cliente la confiabilidad de planificar sus viajes por sí mismo y contara con el respaldo de nuestra agencia.
• Modernización del sistema de venta utilizado actualmente.

Evaluación Financiera

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