INFORMACION DE LA EMPRESA. MERCADOS CUNDINAMARCA y SURTIMA

[pic 1]

                 INFORMACION DE LA EMPRESA

Damos inicio a una pequeña investigación de campo para conocer unas características muy importantes de la empresa la cual es objeto de estudio, se encuentra ubicada en el sector económico terciario o de servicios, es una empresa de tipo pequeña ya que se maneja un personal conformado por diez personas, está ubicado en la zona cuarta (san Cristóbal) barrio la victoria, es una empresa con régimen común con una sociedad de persona natural, todo el personal que ahí se encuentra vinculado cuenta con un horario de días corrientes de 9 AM a 9 PM , los días domingos y festivos de 9AM a 8PM, no se encuentra ningún tipo de accionistas ya que es una persona independiente, se observa que los principales competidores son MERCADOS CUNDINAMARCA y  SURTIMAX,  se tiene como referencia que es un sistema abierto ya que tiene la capacidad de adaptarse al ambiente de una manera rápida y eficaz mientras que un sistema cerrado no cumple con esto, tanto así, que está relacionado consigo mismo y tiene la capacidad de modificar su estructura y sus componentes internos para adaptarse de una manera efectiva al entorno, analizamos que sus principales clientes son núcleos familiares conformados por mínimo 4 personas pero también personas independientes las cuales habitan en este sector estrato 2 ,en general todo el comercio de la comunidad ofreciéndoles servicios a todos los barrios aledaños al sector, de la misma manera analizamos los proveedores que tienen en la empresa, se dice que son todas aquellas empresas de distribución de productos de consumo masivo para la canasta familiar, esto se realiza por medio de representantes de ventas y de la misma manera la colocación de la mercancía en las bodegas de la empresa ,brindándonos así el servicio de empresas transportadoras y logísticas.

GUIA 3  

Basándonos en un poco de esta información pasamos al análisis de micro y macro entorno de la empresa para esto se  hace un estudio de observación el cual es de mucha ayuda para tener un buen conocimiento de este sector sus oportunidades y amenazas que puede tener en este entorno o como puede estar afectado por los demás entornos.

En este caso no nos vemos afectados por lo sociocultural tenemos que verlo como un aprovechamiento con todos los clientes que tenemos de diferentes culturas ya que si no hubiera una interrelación con la comunidad  no se podría desarrollar algo social con las diferentes culturas que nos rodean en este sector, si nos referimos a lo político-legal como impuestos, normatividad mercantil, parafiscales entre otros no se ve afectado por que por el lado de la competencia están en igual de condiciones pero si se aplica en la empresa esto se ve como una ayuda para crecer cambiando el nivel de la empresa, vemos que a nivel de la demografía está situada en un sector productivo y que al estar constituida más de treinta años no se ve afectada por algo demográfico, lo económico a nivel nación nos vemos afectados un 10% ya que son productos de consumo masivo para la canasta familiar se suma importancia, la tecnología en vez de ser una desventaja es una ventaja ya que por medio de ella nos enteramos de cosas de la competencia y tenemos una comunicación muy activa, en el caso del ambiente no nos vemos muy afectados ya que no estamos ubicados en una zona industrial sino en una zona residencial la cual no afecta mucho al ambiente, la principal actividad de nuestra empresa es la de venta de productos de consumo masivo para la canasta familiar, las amenazas que son más frecuentes en este entorno y a nivel de empresa es la inseguridad ya que es más alta por ser una empresa de servicio a la comunidad.

 contamos con un departamento de marketing con el que analizamos las competencias, las revistas que ofrecen los competidores, los trabajadores si hacen un buen manejo con los clientes, se pone en práctica la tecnología, jefe de mercadeo o gerencia de mercado, gracias al flujo de los productos de nuestra empresa los proveedores nos satisfacen con sus servicios teniendo aproximadamente cien (100) proveedores entre grande, pequeña y medianas empresas de distribución, siendo una empresa que le presta un servicio a la comunidad tenemos un ambiente lleno de armonía puesto que en la empresa creamos espacios para compartir y dialogar con nuestros compañeros, realizando reuniones de dialogo para alejar esos malos ambientes o desacuerdos con los demás.

Siendo una empresa de servicios a la comunidad tenemos como referencia que en una parte muy mínima si se contamina, porque al tener que manejar productos de la canasta familiar se tiene que realizar un plan para lanzar al mercado los productos por tal motivo tenemos contaminación auditiva, visual y se saca basura, pero al igual se trabaja con la normatividad para reciclar y aprovechar este reciclaje, tenemos una visión, misión y  valores corporativos que son secreto de empresa toxiquer, las oportunidades y las amenazas son los mismos clientes quienes en el voz a voz se comunican llevándose una noticia positiva de la empresa a nuestros competidores siendo una inseguridad para nosotros, pero también una ventaja para tener una base de cómo actuar en esta situación teniendo planes que nos lleve a ser mejor que la competencia, no hemos nunca pensado en sacrificar los productos de la empresa ya que vemos que si lo hacemos se bajaría la calidad y los clientes no estarían conformes con esto ya que ellos ya están acostumbrados a tener una buena calidad de parte de nuestra empresa.

                                                                                                                                                                                         GUIA 4

 De estos productos que allí se venden y los servicios que se prestan a la comunidad, no se tiene como referencia que se venda más unos que otros ya que al ser productos de consumo masivo en la canasta familiar se tiene una venta muy balanceada de todos ellos, al mismo tiempo prestando un buen servicio y un buen manejo de los mismos para hacer de nosotros un buen ambiente y una comunidad satisfecha con lo que se le ofrecen.

Planeación:

• Decidir cómo cumplir  los objetivos de la organización
• Definición de actividades para alcanzar los objetivos planeados
• Programar estrategias

Organización:

• Recursos y actividades para cumplir los objetivos de la organización
• Actividades planteadas y asignación de cargos
• Delegar una persona para que se encargue de que se cumplan las estrategias

Dirección:

• Escoger una persona que asuma la responsabilidad de ocupar cierto cargo
• Comunicación, liderazgo y comunicación del personal
• Trabajar conjuntamente para hacer ejecución de las estrategias

Control:

• Definir estándares para medir el desempeño de la organización
• Estimular y garantizar que se realice la planeación

En esta unidad productiva, se ve reflejado o evidenciado la aplicación del proceso administrativo, ya que hay un buen manejo de estrategias y organización al momento de realizar cada una de las partes de este proceso para llevar a cabo sus objetivos planeados teniendo en cuenta las opiniones del cuerpo de administrativo.

GUIA 5

 Tienda de víveres sur oriental es una organización la cual presenta una estructura organizacional, una distribución formal de los puestos de la organización. Para esto tiene seis elementos clave que cumple a cabalidad: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, formalización, y tiene varios componentes de centralización y descentralización.

...