INTRODUCCIÓN A LOS SPAS.

INTRODUCCIÓN A LOS SPAS

En Colombia en los últimos seis años la tendencia de la estética tanto facial como corporal ha tomado gran importancia en hombres y mujeres dando al acondicionamiento de sitios especializados para satisfacer dichas necesidades de las personas.

El ser humano vive en tiempos donde su cuerpo y mente están continuamente siendo afectados por el ambiente, mucha gente vive apurada todo el tiempo, otros sienten el stress por muchas razones, la obesidad, el sobrepeso y los desórdenes alimentarios son una realidad para millones de personas en el mundo entero, cualquier persona de mediana edad corre por la vida a un ritmo demasiado acelerado.

La ciudad de Cali se ha convertido en una de las ciudades más importantes en el medio de la estética por esta razón el fundamento de este documento es hacer un estudio técnico y operativo del funcionamiento de un Spa dirigido a la gente común.

El propósito central de este documento es realizar el estudio para ofrecer a las empresas y los caleños un lugar diferente, el cual maneje un concepto nuevo en este mercado competitivo.

Se realizaron visitas a algunos a centros existentes y adicionalmente se buscó apoyo en la Internet y directorio telefónico para lograr obtener las bases y captar información importante acerca del funcionamiento de estos sitios.

Se agradece la colaboración y el aporte de la administración del centro estética Ángel Dorado por ayudarnos.

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día existen alrededor de 40 spas y son más los centros de belleza que ofrecen servicios iguales o parecidos a los que se desean ofrecer, entre estos se encuentran: Estar bien Spa, Spa estética natural. L’Spa, Intercorpus Spa, Rada Esthetic & Spa, Seoul, Splendor center, Beauty Center, Skin Body Center, Entre otros.

Sin embargo, acudir a estos centros representa un costo muy alto que todas las personas no tienen la posibilidad de efectuar.

Esta propuesta consiste en realizar los masajes para el cuerpo y también cortes de cabello incluido ya en el costo de los masajes que el cliente ha pedido, otorgando no solo servicios de excelente calidad sino también con precios acordes a las necesidades del cliente y competitivos frente al sector.

Aproximadamente el 18.1% de los usuarios de los Spa están localizados en la zona sur de Cali, este es un mercado amplio, que incluye personas de los estratos 4, 5 y 6, a las cuales deseamos llegar con nuestros servicios.

Actualmente el sector de los Spa en Cali es un sector en crecimiento. Frecuentemente, se crean nuevas clínicas de estética en la ciudad y el número asciende cada vez más.

Aunque el servicio de Spa no entra dentro de los productos y/o servicios que constituyen la canasta familiar, es un servicio al cual acceden cada vez mas un mayor numero de personas, dado que el aspecto físico de la persona esta ganando mucha importancia y terreno.

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