INTRODUCCION COOPERATIVA

INTRODUCCIÓN

En la actualidad la gerencia debe ser moderna, tomando decisiones basadas en herramientas

administrativas como las evaluaciones del desempeño que muestran el proceso de planificación y

control expresado en términos cualitativos y que a su vez sean capaces de ser instrumentos que

facilitan una eficiente utilización de los recursos humanos, que ayudan a minimizar la falta de

eficacia en las labores diarias, cumplimiento de objetivos y que también sirven como mecanismo

para la revisión y modificación de los diversos tipos de planes como las políticas y objetivos en la

cooperativa.

Como resultado de lo anterior, en el presente trabajo de investigación, se estudia un sistema de

evaluación del desempeño para incrementar la productividad laboral, el cual facilitará la adecuada

administración de las operaciones para el logro de los objetivos propuestos. Para tal efecto, la

investigación ha sido dividida en tres capítulos, en el orden siguiente:

En el capítulo I se establecen y consultan la bibliografía y otros materiales que se utilizaron para

obtener aspectos teóricos sobre La Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Trabajadores

de Industrias Unidas S.A. y Otras Empresas de R.L. y al mismo tiempo información sobre la

evaluación del desempeño que se utilizó para el propósito del estudio.

Se presenta la historia del cooperativismo a nivel mundial, en El Salvador y el de la cooperativa en

estudio, cuando inició sus operaciones, los cambios que han sufrido a lo largo de los 45 años de

existencia; también los servicios que esta presta, su estructura orgánica, misión, visión, principios y

valores.

Aspectos teóricos sobre la evaluación del desempeño, como las definiciones de diferentes autores,

la importancia de dicha evaluación en una organización, y los pasos que se deben seguir para su

realización. Del mismo modo los errores que se cometen al realizar la evaluación, la responsabilidad

de evaluar el desempeño del personal, el periodo en que se debe realizar y los objetivos con que se

hace, seguido de los principios y beneficios que se obtiene tanto para la organización, jefes y el

propio individuo; también se presenta las ventajas y desventajas, requisitos y como punto final los iv

diferentes métodos que se pueden utilizar para realizar la evaluación del desempeño en las

organizaciones.

En el capítulo II se realizó una investigación de campo que refleja objetivamente los diferentes

puntos donde se muestra la realidad en cuanto a la evaluación del desempeño que la cooperativa

posee. Es por ello que se establecen

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