INVESTIGACION DE MERCADO PARA FORMAR UNA EMPRESA INNOVADORA
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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA
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PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MARKETING III
TEMA: INVESTIGACION DE MERCADO PARA FORMAR UNA EMPRESA INNOVADORA
DOCENTE: Lic. LUIS VARGAS ESPINOZA
ALUMNO:
AREQUIPA- 2016
INDICE
INDICE 1
INTRODUCCION 4
1. OBJETIVOS 5
1.1. OBJETIVO GENERAL 5
1.2. OBJETIVOS DE CONSUMIDORES 5
1.3. OBJETIVOS DE COMPETIDORES 5
1.4. OBJETIVOS DE PROVEEDORES 5
1.5. OBJETIVOS DE ASPECTOS TECNOLOGICOS 5
1.6. OBJETIVOS DE ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES, EDUCATIVOS 6
1.7. OBJETIVOS DE ASPECTOS POLITICOS 6
1.8. OBJETIVOS DE ASPECTOS LEGALES 6
1.9. OBJETIVOS DE ASPECTOS ECONOMICOS 6
1.10. OBJETIVOS DE ASPECTOS ECOLOGICOS 6
2. INTERROGANTES 7
3. OBSERVACION DE CAMPO 7
3.1. OBSERVACIÓN DOCUMENTAL 7
3.1.1. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN. 7
❖ FUENTE DE INFORMACIÓN: 7
TIEMPO: 8
LUGAR: 8
3.2. TEMAS A OBSERVAR: 9
3.2.1. COMPETIDORES: . 9
3.2.2. Consumidores 9
3.2.3. Proveedores: 9
3.2.4. Tecnológicas 10
3.2.5. Aspectos Legales 10
4. OBSERVACIÓN DE CAMPO. 10
4.1. METODOLOGÍA DE ESTUDIO. 10
4.2. INSTRUMENTOS: 10
4.3. TEMAS A OBSERVAR 10
Competidores: 11
Consumidores 11
Proveedores: 11
Tecnológicas 11
5. ENTREVISTA 11
5.1. METODOLOGÍA: 11
Perfil del entrevistado: 12
Requisitos del entrevistador: 12
Tiempo: 12
5.2. INSTRUMENTOS A UTILIZAR EN LA ENTREVISTA: 12
5.3. RELACIÓN DE TEMAS DEL FORMATO DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA: 12
Competidores 12
Proveedores 13
Tecnología 13
6. FOCUS GROUP 13
6.1. METODOLOGÍA DE ESTUDIO: 13
6.1.1. DEFINIR EL MERCADO DE REFERENCIA: 13
6.1.2. SELECCIÓN DE PARTICIPANTES: 14
6.1.3. ELECCIÓN DEL MODERADOR: 14
6.1.4. PRUEBAS PRELIMINARES EN EL AMBIENTE ELEGIDO: 15
6.1.5. INSTRUCCIONES DURANTE LA REALIZACIÓN DEL FOCUSGROUP: 16
a) Presentación del FocusGroup: 16
b) Recomendaciones para Conducir el Evento: 16
6.1.6. CIERRE DEL FOCUSGROUP: 16
6.1.7. REVISIÓN DEL FOCUSGROUP: 16
6.1.8. TRANSCRIPCIÓN DEL FOCUSGROUP: 17
6.1.9. ANÁLISIS DE RESULTADOS Y REDACCIÓN DEL INFORME: 17
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