Identidad Corporativa

COMENTARIO: IDENTIDAD CORPORATIVA CANON

Siendo una empresa de origen japonés de rápido crecimiento en todo el mundo Canon ha sido considera una de las empresas pioneras en la innovación. En el 2009 un estudio realizado por Interbrand y Business Week colocó a Canon en el puesto 33 de la lista de las cien mejores marcas mundiales. Sin embargo, parte del rápido crecimiento de la empresa se debe, particularmente, a su filosofía denominada kyosey, o “coexistencia de recompensa mutua”, ya que el fin último de la Canon no se limita simplemente a alcanzar los objetivos de la empresa, sino que además quiere contribuir a la prosperidad de su entorno y para lograrlo la compañía promueve actividades que contribuyan al bienestar de las personas a nivel internacional por medio de la eliminación de ciertos desequilibrios que existan en el mundo, como la fricción comercial, la desigualdad en la distribución de la riqueza, la extinción de los recursos naturales de la tierra, y el daño causado al medio ambiente .

Ciertamente, la proyección interna de Canon hacia sus colaboradores internos dentro y fuera de su país de origen esta enfocada al bienestar no sólo de la empresa como tal, ya que toma en cuenta como punto focal a las personas y es justamente este diferencial lo que hace que la empresa pueda desempeñar sus funciones en armonía, tomando en cuenta a todos los stakeholders y logrando así generar confianza en la compañía. Cabe mencionar, que la filosofía que la empresa maneja esta, sin duda, estrechamente ligada a la imagen que Canon intenta proyectar a su público objetivo y aún cuando la empresa tenga su origen en un país cuya cultura empresarial es distinta a la de otros países, Canon intenta tomar muy en cuenta estas diferencias y emplea directrices argumentadas con los intereses de los grupos de interés internos, pero sin dejar de lado su filosofía kyosey, ya que es justamente esta filosofía la que define la identidad de la compañía.

Teniendo en cuenta el alto nivel de competitividad que existe actualmente en el mercado empresarial, la identidad corporativa de Canon manejada a través de su filosofía “kyosey” ha logrado diferenciar a la empresa en el mercado ya que la compañía esta constantemente preocupada por los cambios que se presentan en la sociedad y como estos pueden afectar la percepción que el público tiene respecto a Canon, es decir, su plan estratégico de comunicación tiene como punto de partida y de llegada el bienestar de las personas dentro de su entorno ya sea que estas adquieran o no los productos de la empresa, y es justamente esta identidad la que ha contribuido a la continuidad de Canon en el mercado. Finalmente, cabe destacar que las políticas que la compañía aplica para satisfacer no sólo a sus clientes sino también a sus colaboradores internos han sido indispensables en el desarrollo y cumplimiento de sus metas.

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