Introduccion Al Sqa

2.6 Habilidades y capacidades del personal del SQA

El asegurador de calidad debe ser una persona con mucha experiencia en

proyectos de desarrollo de software, con conocimientos suficientes sobre

técnicas que aseguren la calidad de un producto de software. Lo anterior lo

hace capaz de negociar con la calidad del producto, y ocasionalmente,

modificar el criterio de los desarrolladores.

Considerando el Aseguramiento de la Calidad del software como una de las

claves áreas de proceso de CMM nivel 2, las habilidades para el desempeño

para el grupo de Aseguramiento de la calidad del Software son las siguientes:

Habilidad 1:

Existe un grupo de Aseguramiento de Calidad que es el

responsable de coordinar e implementar las actividades de garantía de calidad

para el proyecto.

Un grupo se considera como la colección de departamentos, gerentes e

individuos que tienen responsabilidades por un conjunto de tareas o

actividades. Un grupo puede variar desde una o varias personas asignadas a

tiempo parcial de diferentes departamentos, hasta varios individuos dedicados

a tiempo completo. Las consideraciones a tener para implementar un grupo

incluyen las tareas y actividades asignadas, el tamaño de proyecto, la

estructura y la cultura de la organización. Algunos grupos, como el de

aseguramiento de la calidad de software, están enfocados a actividades de

proyectos, y otros como el grupo de ingeniería de procesos de software, están

enfocados a actividades en el ámbito de toda la organización.

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Habilidad 2:

Se provee de recursos y financiamiento adecuados para la

realización de las actividades de Aseguramiento de Calidad de Software.

1.- Se asigna específicamente un gerente responsable por las actividades de

SQA

2.- Un gerente superior, quien es conocedor del SQA y tiene la autoridad de

tomar acciones de control, es designado para recibir y actuar sobre los

ítemes de software no conformes.

3.- Se dispone de herramientas de apoyo a SQA como son : estaciones de

trabajo, programas de bases de datos, programas de planilla de cálculo y

herramientas de auditoría.

Habilidad 3:

Los miembros del grupo de SQA están capacitados para realizar

las tareas asociadas a esta actividad.

Ejemplos de capacitación incluyen: Practicas y habilidades de ingeniería de

software, roles y responsabilidades del grupo de ingeniería de software y otros

grupos relacionados, métodos, estándares y procedimientos para el proyecto

de software, dominio de la aplicación del proyecto de software, métodos,

procedimientos y objetivos de garantía de calidad, involucramiento del grupo

SQA en las actividades del

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