Investigacion De Mercados
Enviado por chris___00 • 3 de Noviembre de 2013 • 525 Palabras (3 Páginas) • 268 Visitas
Investigación de mercados
Es cualquier esfuerzo planeado y organizado para recolectar nuevos hechos y nuevos conocimientos para ayudar a hacer mejores decisiones de mercado.
La investigación de mercados vincula a la organización con su medio ambiente de mercado. Involucra la especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de la información para ayudar a la administración e entender el medio ambiente, e identificar problemas y oportunidades, y a desarrollar y evaluar cursos de acción de mercadotecnia.
Factores que hacen más compleja la toma de decisiones
1. Carácter cambiante del mercado
2. Aumento de la competencia
3. Mercado mundial
4. Tecnología en rápida transformación
Se puede estar ajustando:
- Producto
- Precio
- Distribución
- Promoción
Pautas para una investigación de mercados exitosa:
- Relevante: se debe estar enfocado a las decisiones
- Eficiente: gasto mínimo de tiempo y dinero / estudio de investigación apropiado
- Oportuna: realizarlo a tiempo para influir sobre las decisiones
- Exitosa
Programa de mercadotecnia
Implica:
- Decisiones de segmentación del mercado
- Decisiones de productos
- Decisiones de distribución
- Decisiones de promoción y publicidad
- Decisiones de venta personal
- Decisiones de precio
El desarrollo de un programa de mercadotecnia implica una gran cantidad de decisiones, cada una de las cuales se beneficiara por la información proporcionada por la investigación de mercado.
F1: vigilancia del medio ambiente (economía, política, cultura, tecnología)
F2: Detectar oportunidades o problemas
F3: Definir alternativas de solución
F4: Probar y afinar
F5: Seguimiento y control
Proceso de investigación de mercados
Proporciona un enfoque sistemático y planeado para el proyecto de investigación y ayuda a asegurar que este incluya fases y elementos que sean consistentes entre si.
1. Propósito
o Alternativas de decisión:
-¿Cuáles con las alternativas que están siendo estudiadas?
-¿Cuáles son los criterios para elegir entre las alternativas?
-¿Cuál es la oportunidad o la importancia de la decisión?
o Problemas u oportunidades:
-¿Qué problemas u oportunidades se anticipan?
-¿Cuál es el alcance de los problemas y las razones posibles?
o Usuarios de la investigación:
-¿Quiénes son los que toman las decisiones?
-¿Existe algún propósito oculto?
2. Objetivo. Pregunta que información específica se requiere para lograr el propósito de la investigación.
o Interrogantes: (precio, plaza, producto, promoción, personas)
-Experiencia de la gerencia
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