Investigacion Ingenieria Humana

INTRODUCCIÓN

El estudio de la ergonomía se presenta hoy en día como algo totalmente necesario para la realización de todo tipo de actividad que requiera un esfuerzo físico y mental para obtener un resultado. Si bien sus comienzos estaban enfocados a mejorar las condiciones de los puestos de trabajo y poder aumentar su productividad, hoy en día es una herramienta que en toda empresa debe ser fundamental desde sus comienzos.

Qué es la Ingeniería Humana?

Martha Haces: La idea de Ingeniería Humana es una construcción con los mejores elementos de la persona de acuerdo a las necesidades de crecimiento de la empresa. Entonces, va a integrarse esta persona, ya sea nueva o inclusive la que ya esté, a nuevas funciones de manera de que los objetivos de productividad se rindan al máximo, que esto se pueda ver en un análisis de las utilidades. El potencial que tiene la persona hay que construirlo, hay que aumentarlo, hay que capacitarlo y darle todo un soporte para que de esta forma los intereses personales vayan de acuerdo a los intereses de la empresa. De modo tal que haya una congruencia en el resultado y, por ende, van a generar utilidades que sean un beneficio en común, no nada más para la empresa sino para la persona, hasta generar un sentimiento de orgullo de pertenencia.

La ergonomía es la disciplina tecnológica que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización.

Derivado del griego (ergon = trabajo) y (gnomos = Ley), el término denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con lasmáquinas.

El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA), que agrupa a todas las sociedades científicas a nivel mundial, estableció desde el año 2000 la siguiente definición, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:

«Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema.

Qué beneficios aporta la Ingeniería Humana dentro de las empresas?

Son muchísimos, de entrada lo que es el clima organizacional, el ambiente que se va a generar fomenta una productividad donde las relaciones son sanas, donde vamos a evitar roces entre áreas, departamentos y las comunicaciones internas se dan para que los procesos sean óptimos y siempre se vean favorecidos. Esto crea una “salud interna”, por llamarlo de algún modo, lo que repercute en una imagen al exterior. Cuando una empresa está cuidando a su capital humano, que es la tarea de la Ingeniería Humana, esto se va a ver y la misma competencia se percata de que en ese ambiente la gente produce mejor y la calidad del producto tiene un plus. Hay empresas que por el hecho de la actitud de los empleados que la conforman generan un sentimiento de confianza del producto, ya sea en áreas de alimentación, de salud, servicios, etc.

Cuando un empleado está de acuerdo con lo que le ofrece la empresa y sus objetivos son congruentes, esto repercute en una imagen y el consumidor lo percibe y de ahí que le atraiga más el producto.Podría darnos un ejemplo de cómo se puede ver, en la práctica empresarial, la Ingeniería Humana.

En lo que sería el proceso de reclutamiento y selección, cuando hay una claridad del perfil de la gente que se necesita, de las funciones que se deben de cubrir y esto se hace de manera asertiva vamos a tener un ingreso que va a ser prolongado en su estancia: que esta persona el tiempo que le demos de capacitación, inclusive la misma inducción, va a hacer que tenga una muy buena pertenencia y que crezca, se le puede desarrollar en una carrera para que todo lo que se le invirtió a largo plazo (no es a mediano), estamos hablando más allá de cinco años, se pueda ver de una forma tangible en el resultado. Y que sea una plataforma para que la gente que ingresa tenga esperanza de que va a haber permanencia, de que puede tener una proyección de su vida personal porque la empresa le está dando protección y la seguridad de que no es una situación riesgoza el entrar, sino que puede crecer dentro de la organización.

INGENIERIA HUMANA.

Se encarga de los estudios de racionalización del factor humano, del hombre como capital humano técnicas analíticas y cuantificables del comportamiento humano y la amalgama de resultados del estudio del hombre como sistema empresarial.

La organización y racionalización del trabajo incide igualmente en el elemento humano aplicado al ciclo de realización de las tareas del ciclo productivo “ciclo de ejecución de la actividad humana”

Análisis y evaluación de sistemas

Racionalización

Ing. humana

Análisis resultados

Subsistema producción.

Subsistema organización administración.

Subsistema material equipo.

Subsistema personal.

Iteración como elemento

Hombre como

Sistema elemento.

Estudio del comportamiento humano.

Teorías sobre descripción del comportamiento humano en relación con el trabajo.

TEORIA DEL CAMPO.

Explica el comportamiento humano en función del campo en el que se desarrolla (entorno individual)

características.

personalidad.

estereotipos.

Comportamiento humano

Med. Ambiente social

Med. Ambiente laboral

Trabajo

Individuo

Entorno

TEORIA DE LA MOTIVACION.

Desarrolla 3 motivaciones paralelas a la pirámide de Maslow:

1.- necesidad de perfeccionamiento o deseo de triunfar en la actividad deseada.

2.-necesidad de poder o influencias sobre los demás (dirigir)

3.-necesidad de relación o interrelación con los demás.

Teoría de las motivaciones Mc. Clelland Atkinson

Pirámide motivación maslow

-necesidad

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