Investigación De Mercados

Investigación de mercados

1. ¿Cuáles son las características principales del video Investigación de Mercados?

2. Explica las fuentes de información primaria y secundaria con sus clases

3. Define qué es una investigación de tipo cualitativa y cuantitativa

1. ¿Cuáles son las características principales del video Investigación de Mercados?

Investigación comercial: Es el Proceso de obtención de búsqueda de información necesaria para la obtención y la toma de decisiones de marketing.

Se tiene que seguir una frecuencia establecida esto es para que las conclusiones que obtengamos sean claras y objetivas.

 Formulación del problema ( pregunta que le queremos a la investigación)

 Diseño de dicha investigación ( técnicas y herramientas tanto cualitativas como cuantitativas adecuadas)

 Obtención de información y control de calidad

 Análisis de la información e interpretación de los resultados Con técnicas cualitativas: debemos hacer interpretación subjetiva de la información obtenida, cuantitativas: análisis de datos multivalente de forma que las conclusiones que se saquen sean extrapolables en la población en general.

 Informe de resultados y conclusiones: dar respuesta clara y concisa a la problemática.

Características de la investigación comercial como proceso y al mismo tiempo de la información que nos da dicho proceso investigador este debe ser:

a. Sistemático

b. Objetivo

c. Informativo

d. Orientado a la toma de decisiones de marketing

e. Fiable

f. Homogénea

g. Actual

h. Pertinente

2. Explica las fuentes de información primaria y secundaria con sus clases

Información primaria: Información exacta que se recopila para que sea objeto de estudio.

• Primarias cualitativas. Métodos que se utilizan para recopilar los datos de encuestas con preguntas verbales y Focus Group que permiten el construir un repositorio de información confiable.

• Primarias cuantitativas. para esta fuente de información se utilizan los métodos de encuestas escritas, entrevistas y observación para la recopilación de información.

Información Secundaria

• Secundaria Internas. Estos datos existe en la empresa en cuanto a la actividad propia de esta, contratos de los clientes, movimientos financieros, relaciones con los clientes entre otras. Es información fácil de obtener.

• Secundarias externas son fuentes externas que realizan publicaciones resaltando las características de la empresa, sucesos que rodean el mercado y la competencia esta información está disponible para los consumidores

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