Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.

Productividad: Cuando no contamos con todos los insumos necesarios o a las personas que hacen los cuestionarios de análisis para fotocopiar todo y tener el material listo a tiempo de capacitación.

Eficiencia: Cuando no está terminado todo el material necesario para las personas que van a campo a realizar las encuestas de análisis de mercado, tratándose estos de tablets, cuestionarios, lugares de campo para ir a hacer entrevistas, material de apoyo, carnets de identificación, lápices, lapiceros o incluso borradores.

Efectividad: Cuando al revisar las encuestas no se logro la respuesta que se necesitaba en una pregunta en específico porque dejamos de cumplir con un borrador y esto nos limita la cuenta que tenemos para llegar a la meta que solicita el cliente.

1. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.

Puede variar ya que nos dedicamos al estudio de mercado de productos, entonces no todos los meses hay proyectos.

Pero contando con los que he visto se estima que se puede perder Q.1, 500.00 por día que se haya hecho algo mal.

Ya que a las personas se les paga por día y un día de atraso o un día demás en campo significa pagarles un día mas a ellos de trabajo, mas impresiones, añadiéndole material.

Este costo es un aproximado porque los costos por proyecto también varían mucho dependiendo de cuantas personas van a campo y cuantas encuestas harán.

1. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?

Tratar de realizar todo a tiempo con eficacia y eficiencia, además de tomar en cuenta los tiempos para poder tener todo bajo control para poder tener los insumos y materiales a tiempo y que esto no termine en atrasar la salida de encuestadores a campo.

1. Cite un ejemplo de una tendencia en la tecnología de información y como afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.

Es una ventaja debido a que trabajamos las encuestas por medio de tablets, y estas son enviadas a la APP de la empresa vía internet suben todas es un método más fácil y menos trabajoso para hacer las mismas. Como también el dar conferencias ya que trabajamos con personas de el Salvador y Costa Rica que no pueden venir a capacitaciones y se hacen las capacitaciones vía Skype por medio del internet y una computadora o Tablet. Las encuestas alguno de los encuestadores ya son trabajadas por medio de su celular inteligente no es necesario también que carguen una tablet toda esta tecnología nos favorece a un 85% aunque tiene sus riesgos que por no haber internet no puedan subir la encuesta a la APP o que se queden sin batería los celulares o tablets.

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