JOSELYN CARRION 7B

ANALISIS DE LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LOS PROCESOS

HERRAMIENTAS:

SEGUN KAOURU ISHIKAWA CON EL USO DE SENCILLAS HERRAMIENTAS SE PUEDEN RESOLVER EL 80% DE LOS PROBLEMAS DE UNA ORGANIZACION. ES POR ELLO QUE SE PROPONEN HERRAMIENTAS QUE FACILITAN EL LOGRO DE OBJETIVOS DEL SISTEMA DE PROCESOS EFICIENTES.

PEPSU:

ESTA HERRAMIENTA ES MUY IMPORTANTE PUESTO QUE PERMITE CONOCER EL INICIO Y EL FIN DEL PROCESO, LOS DETALLES MINIMOS QUE SE UTILIZAN PARA ALCANZAR LA CALIDAD DENTRO DE UNA ORGANIZACION U OTRAS ENTIDADES. ENTENDIENDOSE QUE ANALIZA RAPIDAMENTE CADA UNO DE LOS PASOS QUE SE REALIZAN PARA OBTENER UN RESULTADO EFICAZ

DIAGNOSTICO DE PROCESO:

MEDIANTE ESTA HERRAMIENTA SE JUSTIFICA LAS RESPUESTAS PARA CONOCER LA PERCEPCION QUE TIENE EL PERSONAL QUE OPERA EL PROCESO PARA COMPROBAR SI ESTE SE REALIZA CON EFICIENCIA.MEDIANTE UN CUESTIONARIO DE PREGUNTAS ABIERTAS Y ESTRUCTURADAS.

ANALISIS DE PROCESOS:

ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS MAS UTILIZADAS POR LAS ORGANIZACIONES YA QUE MEDIANTE EL DIAGRAMA DE FLUJO QUE PRESENTA SE PUEDEN OBSERVAR DETALLES MINIMOS DEL PROCESO Y DE ESA MANERA CORREJIRLOS PARA QUE LA ORGANIZACION OBTENGA UN MAYOR CONTROL DE CALIDAD, APLICANDO CRITERIOS DE VALOR AGREGADO Y OBTIMIZANDO RECURSOS.

VALOR AGREGADO:

ESTA HERRAMIENTA ANALIZA CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES MEDIANTE DOS DIMENSIONES QUE PERMITEN ESTABLECER QUE ACTIVIDADES SON NECESARIAS Y CUALES SON INNECESARIAS PARA LA CORRECTA REALIZACION DEL PROCESO UTILIZANDO LAS MEDIDAS DE DIRECCION, CONTROL Y VERIFICACION.

DIAGRAMA DE PARETO:

ESTA HERRAMIENTA ES FUNDAMENTADA EN LO VITAL CONTRA LO TRIVIAL ES DECIR QUE FACILITA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES YA QUE ELIMINA VARIABLES DE MENOR IMPORTANCIA Y TOMA EN CUENTA LAS VARIABLES DE MAYOR IMPACTO

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO:

ESTA HERRAMIENTA NOS PERMITE DEFINIR LA CAUSA DE LOS PROBLEMAS DETERMINANDO UN CONJUNTO DE CAUSAS MEDIANTE LA REVISION DE IDEAS Y DE ESA FORMA TAMBIEN REDUCE COSTOS Y AHORRA TIEMPO EVITANDO ERRORES.

LLUVIA DE IDEAS:

ESTA HERRAMIENTA ES UNA DE LAS MAS UTILIZADAS DENTRO DEL AMBITO ESTUDIANTIL PUESTO QUE PERMITE EL TRABAJO EN GRUPO Y AYUDA A LA PREVENCION DE PROBLEMAS MEDIANTE LA IDENTIFICACION DE OBJETIVOS TOMANDO EN CUENTA LA INFORMACION QUE PROPORCIONA CADA INTEGRANTE PARA LA MAYOR CALIDAD DE UN TRABAJO.

5W´+H:

PERMITE EL ANALISIS MEDIANTE LA IDENTIFICACION DE FACTORES Y CONDICIONES QUE PROVOCAN LOS PROBLEMAS EN LOS PROCESOS DE TRABAJO, ES VITAL PARA LA ORGANIZACION SABER EN QUE PUNTO ESTA FALLANDO PARA ESTO SE REALIZA PREGUNTAS INTERNAMENTE DEL SISTEMA DE OPERACION DEL MISMO YA QUE ASI PODRA RESOLVERLOS DE UNA MANERA EFICAZ.

BENCHMARKING:

ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS MAS SOFISTICADAS YA QUE EVIDENCIAN LAS MEJORES PRACTICAS SOBRE EL AREA DE INTERES CON EL UNICO PROPOSITO DE TRASFERIR CONOCIMIENTOS

...