Juan Valdez. Detallar los hechos relevantes del caso (mínimo 25). Responder las preguntas de caso

Juan Valdez

1. Detallar los hechos relevantes del caso (mínimo 25).
2. Responder las preguntas de caso.

Desarrollo del caso:

1. Hechos relevantes del caso Juan Valdez:

1. Juan Valdez fue elegido como el icono de publicidad más importante de los Estados Unidos en la Advertising Week 2005.
2. La Advertising Week 2005 es la reunión más importante de publicidad y medios de Norteamérica.
3. En la Advertising Week 2005, Juan Valdez compitió con iconos publicitarios como Ronald Mcdonald, el conejito de las pilas Energizer, el atún Charlie y el símbolo Nike.
4. Juan Valdez es un personaje ficticio que representa al cultivador de café colombiano y aparece en la publicidad de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia desde 1959.
5. Fue creado por la agencia de publicidad norteamericana Doyle Dan Benbark.
6. El objetivo de su creación era distinguir el café 100% colombiano del café mezclado con granos de otros países.
7. En los años 80 el café colombiano estaba consolidado en la mente de los consumidores norteamericanos como café de alta calidad y se le dio un impulso global a la campaña.
8. Era necesario un símbolo gráfico de fácil identificación para los consumidores de diferentes continentes.
9. El logotipo para la identificación de los consumidores consta de Juan Valdez con su mula y las montañas colombianas en el fondo.
10. En 1982 fue introducido en anuncios publicitarios el logo tradicional.
11. El logo tradicional es revisado por la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia bajo los parámetros asociados de un Contrato de Licencia de Uso de Marca.
12. Inicialmente el logo tradicional fue limitado a la publicidad gráfica y luego fue agregado a los comerciales televisivos.
13. En los años 90 a través de una campaña Marca-Ingrediente, el uso del logo tradicional se extendió al resto del mundo logrando crear una demanda específica para productos de café 100% colombiano y una clara diferenciación frente a otros orígenes.
14. El concepto de Tiendas Juan Valdez se lanzó a partir del año 2002.
15. Las Tiendas Juan Valdez son un complejo de establecimientos especializados en la venta de café al público.
16. La misión principal de las Tiendas Juan Valdez es participar en la cadena de valor del negocio del café, dándole mayor visibilidad y reconocimiento al café colombiano en el mundo, con el fin de obtener mayores ingresos para los productores.
17. El proyecto de las tiendas se basó en una estrategia de tres etapas: 1. Piloto Colombia (2003-2006), 2. Piloto Internacional (2004-2007) y 3. Expansión Internacional (2006-Actualidad).
18. Ha sido fundamental para el negocio, la expansión a otros países y la generación de productos innovadores con aplicaciones marcarias específicas, y el desarrollo de nuevas campañas publicitarias.
19. Las Tiendas Juan Valdez se pretenden posicionar como la segunda cadena de cafés más importante del mundo.
20. En 2007 la meta era abrir una tienda semanal en Colombia y con inversiones por más de 32 mil millones de pesos colombianos.
21. Para el 2010 su objetivo era tener 300 tiendas operando alrededor del mundo.
22. Estados Unidos es el mayor consumidor de café en el mundo.
23. En el mercado estadounidense, las Tiendas Juan Valdez abrieron inicialmente en Washington y Nueva York, y luego a más de 720 puntos de Wal-mart.
24. En el mercado estadounidense se mueven cerca de 9,000 millones de dólares anuales de los cafés especiales de acuerdo con lo que paga el consumidor final.
25. Se exploraron las posibilidades de ingresar al mercado de países en Latinoamérica, Europa y Asia.
26. Según, la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia harán negocios de expansión internacional, donde el socio hace la mayor parte de la inversión y los suministros los aporta Procafecol (el consorcio que administra las tiendas).
27. Starbucks Corporation es una empresa internacional dedicada a la compra, tostado y comercialización de café.
28. El primer local de Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971.
29. En 2007, Starbucks tenía 7,521 locales repartidos por todo el mundo.
30. Adicionalmente, la compañía tiene 5,647 empresas conjuntas y licencias.

1. Preguntas del caso:

• ¿El proyecto de tiendas pudo haber comenzado antes?

El proyecto de tiendas definitivamente sí pudo haber comenzado antes, debido a que desde los años 80 el café colombiano estaba consolidado en la mente de los consumidores como un café de alta calidad y fue introducido en anuncios publicitarios su logo tradicional.

Además, se continuo en los años 90, su consolidación a través de una campaña Marca-Ingrediente donde el uso del logo tradicional se extendió al resto del mundo logrando crear una demanda específica para productos de café 100% colombiano y una clara diferenciación frente a otros orígenes.

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