KRYSTAL PLAN DE MARKETING

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RESUMEN EJECUTIVO

La actual adolescencia que sufre de acné generó la idea de desarrollar el proyecto Crema Facial Krystal Dermo para fortalecer su autoestima y a su vez llegar con este producto nuevo a través de un canal de distribución. Estudios preliminares realizados, aseguran que más del 50 por ciento de las familias de Estados Unidos adquieren los productos necesarios en tiendas y mini-mercados. A partir de Investigaciones previas enfocadas en el lanzamiento y comercialización del nuevo producto Krystal Dermo, se logra el conocimiento de las estrategias de producto, precio, promoción, venta, marca etc.; introducción a nuevos mercados, posicionamiento de marca y canales de distribución. Krystal Dermo, es una crema facial que llegará al mercado para ofrecer un beneficio a los jóvenes que tienen problemas de acné, su objetivo principal es prevenir la aparición de imperfecciones en el rostro y cicatrizar estas, si el problema ya es evidente.

Krystal Dermo procura satisfacer la necesidad de los adolescentes y preadolescentes de mantener una apariencia saludable y brindarles una nueva alternativa para solucionar sus problemas de acné. Es un producto enfocado principalmente a los jóvenes, su valor agregado e ingrediente potencial es la harina de avena, que permite suavizar la piel del rostro y remover manchas ocasionadas por el acné.

Los estudios de mercado, realizados a través de encuestas en colegios públicos, entrevistas con expertos y revisión de los patrones de consumo revelan que la plaza idónea para este producto definitivamente es el canal tradicional. Nuestra competencia directa es Lancome Paris. Aunque esta compañía posee el reconocimiento del mercado y goza de prestigio, no está dirigida hacia el mismo segmento de mercado que Krystal Dermo abarcara, una de nuestras diferencias es que entraremos al mercado por debajo del precio de Lancome Paris, logrando así una penetración de mercado satisfactoria. Krystal Dermo, establece una proyección de ventas anuales para los primeros años en el mercado, así mismo se establece cada uno de los gastos en los cuales se incurrirán por conceptos de publicidad y promoción.

En resumen, Krystal Dermo centrará sus esfuerzos y su campaña publicitaria tanto en la calidad y el valor agregado del producto, como en la garantía y satisfacción del cliente, ya que son estos los factores más importantes considerados por el mercado meta.

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

La industria cosmética es la segunda gran rama industrial surgida del desarrollo del conocimiento bioquímico durante el último siglo. En la actualidad, se trata de un sector que gasta anualmente grandes sumas de dinero en el lanzamiento y promoción de nuevos productos, así como el reforzamiento y renovación de los atributos más destacados de las distintas formulaciones. Desde el punto de vista comercial, se trata de un mercado en el que interactúan laboratorios, farmacias y perfumerías, supermercados y grandes tiendas, profesionales de la salud, consejeros de belleza, las autoridades sanitarias y los consumidores, entre otros (Bennett; 1993).En el sector cosméticos, conviven productores “puros”, fabricantes de fármacos, casas de alta costura, grandes consorcios de productos de consumo personal, y empresas de distribución minorista, como supermercados y farmacias, a través del desarrollo de marcas propias. Se estima que la industria factura a nivel mundial US $ 170 mil millones anuales. Los principales mercados de consumo son la Unión Europea, Japón y Estados Unidos, todos con ventas anuales superiores a los US$20 mil millones y consumo per cápita sobre los US$100 (La industria cosmética: situación Actual y Proyecciones, N.D.). Mediciones internacionales estiman las ventas del sector entorno a los US$ 800 millones a precios de consumidor. El mercado mexicano se sitúa en una cuarta posición en términos de tamaño, en el contexto latinoamericano, tras Brasil, Argentina y Colombia. En los próximos tres años se espera observar un elevado dinamismo en las categorías de cremas faciales.

Por lo tanto crear una crema facial con ingredientes amigables con el ambiente que utilice ingredientes cosechados sustentablemente. En nuestra vida cada uno de los productos que utilizamos contamina en gran medida, una solución a mitiga restos contaminantes es emprender pequeñas soluciones de la vida diaria que impactaran a futuro en nuestro medio, una crema que fue fabricada sin contaminar y que después de usada tampoco contamina es una buena opción para cuidar el medio ambiente.

1.-PLANEACION ESTRATEGICA

1.1.- Organización.

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El organigrama de la empresa estará formado por cuatro socios, donde dos de ellos serán los encargados de gerencia, el área comercial y de mercadeo.

1.2.- Planeación Estratégica.

Para el logro de los objetivos se desarrolló una metodología que permite diseñar un plan de negocios a partir de los siguientes puntos.

Análisis Estratégico

Para dar un marco general a la industria se utilizará el análisis FODA y el modelo de las cinco fuerzas de Porter.

El análisis FODA es una herramienta que nos permite conocer la situación de la empresa y del nuevo producto Krystal Dermo, y conocer sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Comprende dos aspectos:

La parte interna: que describe las fortalezas y debilidades de la propia empresa, y su nuevo producto Krystal Dermo, sobre las que tiene control.

La parte externa: que representa las oportunidades que ofrece el mismo mercado y las amenazas que debe hacer frente, por ello se consideran como circunstancias sobre las que la empresa tiene poco o ningún control.

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