LA GRAN MEJORA CONTINUA Y HERRAMIENTAS DE CONTROL

“MEJORA CONTINUA Y HERRAMIENTAS DE CONTROL”

Claudia Barraza Silva

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

Instituto IACC

11 de Junio de 2017

Introducción

La mejora continua en las organizaciones son parte fundamental de los diversos sistemas de gestión con los cuáles se cuenta, ya sean de calidad, de medio ambiente o de seguridad y salud ocupacional, por lo que realizar continuas auditorias ya sean de primera, segunda o tercera categoría son de ayuda para determinar cuales son las deficiencias y donde se deben realizar las mejoras correspondiente para cumplir con los objetivos propuestos.

Desarrollo

Los sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional pueden ser efectivos y generar el éxito en las organizaciones, siempre y cuando se realicen en forma objetiva, en muchas ocasiones, sólo se realizan los menores esfuerzos y las organizaciones confunden el mantener una cantidad exagerada de documentación sólo para aparentar que se cumple con el sistema, pero en la medida que se entienda que los sistemas ayudan a llevar una organización al éxito, reconociendo cuales son las deficiencias, se pueden realizar las mejoras que corresponden y cumplir con el objetivo fundamental que es el prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales en el  trabajo.

Al comprender la importancia de llevar un sistema de gestión  de seguridad  y salud ocupacional, y poder llevarlo a cabo, es fundamental comprender la importancia de la mejora continua en los procesos, esto tiene directa relación con el reconocimiento de lo que la organización está ejecutando, es decir verificar que los esfuerzos y los recursos se utilizan de la mejor forma posible y que se llega a la meta y se cumplen los objetivos, y para  lograr verificar si las cosas se hacen correctamente e identificar debilidades o deficiencias es necesario ejecutar auditorias, las cuáles pueden ser de primera, segunda o tercera categoría, cuál sea la que se ejecute debe ser a consciencia para identificar los reales problemas y poder tomar acción inmediata y por otro lado reforzar  lo positivo de lo que se está haciendo en la organización.

Para lo anterior entonces y respondiendo a la tarea de la semana, se identificará lo siguiente;

1. Identifique y explique al menos 3 actividades que serían de utilidad para lograr los resultados esperados en pos del mejoramiento de los procesos.

• Incentivo por metas, sobretodo en el mundo que se vive hoy en día, dada la escasez de puestos de trabajos y de las ofertas laborales, y además de los bajo de los sueldos, ésta actividad genera motivación a los empleados, ya que se sienten motivados a recibir un nono extra, el cuál será importante porque será un ingreso mas con el que pueda contar frente a lo complejo de las situaciones en las familias de nuestro país. Un ejemplo a nivel nacional son los bonos que entrega la empresa minera Codelco, quién no desearía trabajar en esta empresa, ya que esto les permite acceder a otros bienes que no podrían hacerlo en otras empresas.

En las empresas contratistas también se da que se entreguen bonos anuales por utilidades en las empresas, sobre todos cuando las empresas han ganado mas de lo presupuestado.

• Comunicación efectiva entre los trabajadores y línea jerárquica: hoy en día ya no se habla de jefes sino de líderes, aquellos que están preocupado por el global de lo que hace cada persona en supuesto de trabajo, es decir ya no sólo preocupa la producción, sino el entorno, cada líder conoce a sus trabajadores, por lo que sabe como dirigirlos y solucionar problemáticas que se sucedan en el día a día, esto permite una excelente comunicación entre todos los integrantes de la organización, creando un buen clima laboral y trabajo en equipo, este tipo de actividad debe de estar planificada con un orden jerárquico desde la gerencia hasta el trabajador.

• La resolución de problemas y trabajo en equipo, en el punto anterior se indica que el clima laboral es importante para mantener las buenas comunicaciones, y el trabajo en equipo es el que lleva al éxito a las organizaciones, por lo que para la continuidad de las buenas relaciones y el ambiente laboral optimo, es fundamental resolver cualquier tipo de conflicto que pueda generarse en los grupos de trabajo, y esto solo se da con el buen liderazgo el que da paso a la creación de talleres para los trabajadores, ya sea de capacitación específica de temas laborales, de trabajo en equipo, o bien de las necesidades que el buen líder haya identificado, esto permite que la mejora continua sea positiva en todos los procesos.

b) Como jefe del área elabore un informe en donde dé cuenta a la gerencia de las acciones, actividades, control y coordinación evidenciando las dificultades que fueron detectadas y planteando igualmente medidas de mejoras efectivas. ( al menos 2)

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