LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

SENA

CENTRO DE MERCADEO LOGISTICA Y TRCNOLOGIAS DE LA INFORMACION

TECNOGOGIA EN LOGISTICA

Instructor:

DIANA MATALLANA

ENSAYO: LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

Presentado por:

JOHAN STEVE LOPEZ MAPE

BOGOTA

Febrero 10 de 2014

LA IMPORTACIA DE LA COMUNICACION

Quiero empezar diciendo que todos los días hacemos uso de la comunicación para relacionarnos e interactuar con los demás, por ejemplo, para decir buenos días al llegar a algún lugar, para comentar algún suceso noticioso que vimos en la televisión o que leímos en le periódico y que queremos compartir con alguien ya sea para informarlo o para dar nuestro punto de vista sobre el tema, para pedir ayuda o solucionar alguna duda, para hacer un reclamo o aclarar un punto cuando algo nos afecta, y así en muchos casos pero, ¿qué es la comunicación?

Hoy en día sabemos que en las universidades se imparten carreras que se dedican al estudio de la comunicación, que preparan a los estudiantes para conocer el manejo y uso de los medios masivos pero, ¿La comunicación es un terreno exclusivo de los profesionales? ¿Por qué debería de ser así si todos los individuos hacemos uso de la comunicación para relacionarnos más allá de pretender dar a conocer algo a un grupo extenso de personas?

Podemos entonces entender que la comunicación es la transmisión de ideas, de información, de emociones, de un individuo a otro, u otros, mediante el uso de diversos medios y herramientas. Pero no se trata de transmitir por el simple hecho de transmitir algo porque cuando nos comunicamos siempre tenemos una intención previa y buscamos obtener no sólo una respuesta sino una respuesta positiva, es decir, influir en el otro u otros. Es como cuando el hijo que pide un permiso especial al padre busca el momento indicado para hacerlo para que no haya interrupciones o distracciones que impidan lograr su objetivo. Usa los argumentos que le pueden favorecer como una calificación alta o una labor bien realizada y tal vez recurra a un puchero o tono lindo que logre convencerlo.

En éste texto hablaré sobre la comunicación interpersonal, de la comunicación que empleamos día con día y que merece ser objeto de estudio para entenderla y aplicarla de manera que nos resulte efectiva para lograr una mejor relación en nuestra casa y en la vida cotidiana pero se prestará mayor interés en los procesos de comunicación que favorecen la relación y el clima laboral dentro de una empresa.

Es necesario tener en primera instancia una idea, algo que expresar o transmitir a una persona o incluso a un grupo de personas. Esta idea la debemos tener clara nosotros mismos y desde un principio.

Hay que tomar en cuenta que no existe un solo proceso de comunicación que subsista como una regla general. El proceso de comunicación varía dependiendo de algunos factores como pueden ser las habilidades de los interlocutores, el contexto en donde se desarrolla, las herramientas o los medios empleados para transmitir los mensajes y el interés de los que reciben los mensajes. No es lo mismo interrelacionar con una sola persona que con un grupo de clases, por ejemplo, ni es lo mismo que la persona se encuentre próxima a nosotros a que se encuentre a kilómetros de distancia y nos estemos poniendo en contacto por medio e Internet porque la respuesta no será tan inmediata. Es muy común que cuando nos comunicamos damos por supuesto que los demás conocen e interpretan las situaciones humanas de la misma forma pero a partir de las creencias, ideas y valores se pueden tener diferentes interpretaciones y por lo tanto diferentes formas de

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