LA INFORMALIDAD Y EVASION TRIBUTARIA EN EL SECTOR TURISMO DE LA REGION AREQUIPA 2006 - 2011

ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

LA INFORMALIDAD Y EVASION TRIBUTARIA EN EL SECTOR TURISMO DE LA REGION AREQUIPA 2006 - 2011

Tesis presentada a la Escuela de Ciencias Empresariales de la Universidad del Mar para optar al título profesional de Ingeniero en Administración de Empresas.

POR: KENDY KARINA CAMPODÓNICO DELGADO

PAULO CÉSAR PAREDES FRANCO

PROFESORES: RICARDO RIVERA SCIARAFFIA

JUAN REYES ARANCIBIA

ARICA, CHILE

2012

DEDICATORIA

A Dios que nos ha dado la oportunidad de vivir la experiencia del saber y por ayudarnos a alcanzar nuestras metas.

A nuestros padres por su paciencia y comprensión, por su apoyo incondicional y su aliento para no decaer y seguir adelante en el logro de nuestras metas, esta tesis se la dedicamos a ustedes con mucho cariño.

A mis hijos por su comprensión, entendiendo que el culminar mis estudios era un objetivo pendiente que debía cumplir y que implicaba un sacrificio de todos.

A nuestros maestros que mes a mes nos nutrían con sus enseñanzas, con sus consejos y su amistad.

A todos nuestros compañeros de estudios con los que hemos cultivado una linda amistad.

AGRADECIMIENTOS

A la Universidad del Mar quien nos dio la oportunidad de alcanzar un objetivo mas en nuestras vidas, a los profesores quienes durante todos estos años se esmeraron en dar lo mejor para nuestra formación profesional, por los conocimientos teóricos y las experiencias vividas.

A las personas que colaboraron con nosotros brindándonos la información necesaria para la elaboración de nuestra tesis como el personal amable de la Policía de Turismo. De igual forma las damas del Gobierno regional encargadas del Sector Turismo nos dieron información valiosa que agradeceremos, así como las personas que laboran en los distintos operadores turísticos entrevistados y que no dudaron en atendernos.

INDICE

DEDICATORIA………………………….………………………………........2

AGRADECIMIENTOS………………………………………………………..3

INDICE…………………………………………………………………………4-5

CAPITULO I

RESUMEN…………………………………………………………………….6

INTRODUCCION………………………………………..……....................7

1.1. Planteamiento del problema …………………………………….........7

1.2. Objetivos………………………………………………..……..……….…8

1.2.1. Objetivo General………………………….....………………………..8

1.2.2 Objetivos Específicos…………………….…….………………….…8

1.3. Justificación…………………………………………………………..….8

1.4. Alcances y Limitaciones …………..……………………………………9

1.4.1. Alcances………………………………………………………………..9

1.4.2. Limitaciones…………………………………………………………….9

1.5. Organización del Estudio……………………………………………….9

CAPITULO II

MARCO TEORICO……………………………………………….…............11

2.1. Marco Teórico……………………….………………………….……….11

2.1.1. MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO (MINCETUR)……12

2.1.2. ASOCIACION PERUANA DE OPERADORES TURISTICOS (APOTUR)…..16

2.1.3. ASOCIACION DE AREQUIPA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO (AVIT)…16

2.1.4. Informalidad en los operadores turísticos…………………………17

2.1.5 Evasión tributaria………………………………………………………22

2.2. Marco Referencial…………………………….……….…...…………...26

2.3. Marco Conceptual………………………………………………….......28

CAPITULO III

METODOLOGIA Y MATERIALES

3.1. Enfoque de Investigación…………………………………………..….30

3.2. Diseño o tipo de investigación……………………………………..…30

3.3. Población o muestra……………………………………………………30

3.4. Instrumentos de recolección de datos…………………………….…31

3.5. Enfoque del trabajo…………………………………………………….31

3.6 Técnicas de análisis de datos………………………………………….31

3.7 Confiabilidad……………………………………………………………..31

CAPITULO IV

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

4.1. Análisis e interpretación de resultados……………………………….32

CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones……………………………………………………………..40

5.2 Recomendaciones……………………………………………………….41

BIBLIOGRAFÍA……………………..……………….………….…….…...…42

ANEXOS………………………………………………………………………43

RESUMEN

La presente investigación tiene como propósito determinar el grado de informalidad de los operadores turísticos en la Región Arequipa, así como también los motivos que los llevan a no formalizarse. Es así que se ha utilizado para obtener nuestros datos referenciales las encuestas y entrevistas que se ha aplicado a los diversos trabajadores de las agencias de viajes así como a diversos turistas. Luego de hacer esta investigación se ha llegado a la conclusión que aproximadamente el 60% de los operadores turísticos es informal, no entregan comprobantes de pago al brindar sus servicios y los precios que cobran van por debajo del estándar de los operadores turísticos formales.

La competencia desleal de estos informales de alguna forma hace que se evada impuestos en las empresas del sector formalmente constituido, haciendo que bajen los precios de sus servicios pero a cambio no entregan comprobante de pago.

Se ha comprobado

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