LA MERCADOTECNIA CREA O SATISFACE NECESIDADES

¿Cuál es la función de la mercadotecnia en la actualidad, satisfacer o crear las necesidades?

La mercadotecnia o mercadología y en inglés es marketing, tiene diversas definiciones, para Philip Kotler es un proceso social y administrativo en el cual los grupos o individuos satisfacen sus necesidades para crear e intercambiar bienes y servicios, que se define como una filosofía de la dirección que sostiene la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.

La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

Considero que la mercadotecnia cumple con las dos, ya que el ser humano no cuenta con una necesidad, pero depende de la cultura de la sociedad de sus costumbres y hábitos de consumo, que puedan satisfacer sus necesidades o en su defecto crearlas.

Una manera de crear las necesidades es muy simple realizando una publicidad constante y efectiva de un producto que no necesitas pero que quieres comprar debido a la constante publicidad que se le hace por medio de un mensaje en televisión, letrero, cartel, el cual te hace pensar que lo necesitas, y al no tener que satisfacerla no tendrá que consumir el producto que las empresas diseñan o crean para las mismas, provocando que tengan perdidas, cierres, despidos de personal e incluso mercancía sin vender.

Para satisfacer las necesidades como objetivo principal es la Mercadotecnia, ya que se mantiene alerta observando, estudiando y tratando de pronosticar los hábitos del consumidor, los investiga y establece con las medidas necesarias para permanecer en el gusto del cliente, realizando encuestas y estudios para entender y valorar la experiencia del cliente en cuanto a la obtención de un producto o servicio.

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