LAS TEORIAS "X" E "Y" De McGregor (1960).

Douglas McGregor (estadounidense, Psicólogo industrial, 1906-1964) fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX.

McGregor observo que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder piense de ellos. Según esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo.

Identifico dos posiciones extremas que denominó Teoría “X” y Teoría “Y”.

TEORIA “X” TEORIA “Y”

En general, las personas:

1. Trabajan lo menos posible.

2. Carecen de ambición y su única motivación es el dinero.

3. Busca ante todo su seguridad y evita responsabilidades.

4. Prefieren que les manden.

5. Se resisten a los cambios.

6. Son crédulas y están mal informadas.

7. Harían muy poco por la empresa sino fuera por la dirección. En general, las personas:

1. Consideran el trabajo como algo natural.

2. Se auto dirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna.

3. No es necesaria la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen.

4. Buscan responsabilidades.

5. Tienen imaginación y creatividad.

6. Sienten motivación, desean perfeccionarse.

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensación por lograrlos, sobre todo reconociéndole los méritos.

Estilo de dirección aplicable a la teoría x:

La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en un estilo de dirección autoritario con autoridad formar delimitada, donde la dirección señala a cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos, …).

Estilo de dirección aplicable a la teoría Y:

El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa y democrática que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanza los objetivos de la empresa. Los directores deben dar confianza, así como en la negociación de los objetivos a conseguir. Se delegan responsabilidades. La teoría Y es difícil de aplicar en trabajos de producción en masa si bien es fácil de aplicar trabajos de dirección y profesionales.

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