La Comunicacion

Introducción

El siguiente trabajo consiste en una clara explicación de la comunicación, que es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra, con el propósito de lograr satisfacer sus necesidades. Abarcando todas sus características y modalidades como son: la importancia de la comunicación, la comunicación eficaz, el proceso de comunicación, el emisor, características del emisor, el receptor, el mensaje, el dialogo entre otros.

La comunicación

El ser humano logra satisfacer sus necesidades gracias a la facultad que posee de comunicarse con sus semejantes. Desde épocas primitivas, el hombre ha procurado la forma de acortar las distancias y atraer aliados que lo ayuden a defenderse del peligro; tal es el caso del fuego que encendían los hombres de las cavernas para indicar que en ese lugar había vida humana, también el sonido de algún cuerno o tambor rudimentario que anunciaba una señal de auxilio.

Para aquel entonces, las actividades diarias eran muy reducidas que correspondían a la misma evolución humana; no había necesidad de tener complejos sistemas de comunicación, bastaba con gestos y mímicas, y con algunas palabras rudimentarias así como el fuego y el ruido.

La evolución del proceso de la intercomunicación consta de tres etapas :

• El movimiento fue la primea etapa, en este el ser humano se traduce en gestos y ademanes.

• Una segunda etapa pudo haber sido aquella en que el sonido entra a ser un medio de participación, donde los seres animados logran así un medio que aumenta su capacidad con otro; y el lenguaje, que es la secuencia de sonido que permite crear símbolos de entendimiento.

• Una tercera etapa en el proceso de la comunicación en la actual, esta consiste en la combinación de elementos mecánicos y electrónicos para transmitir los símbolos.

La comunicación posee un dinamismo expansivo y acelerador de los procesos sociales. Un grupo social donde no fuera posible la comunicación tendría que desaparecer.

La Comunicación Eficaz

La comunicación eficaz es la que consigue que el mensaje llegue al receptor tal como lo había diseñado mentalmente el emisor.

La comunicación eficaz requiere de:

• Ideas útiles para el receptor.

• Tener algo importante que transmitir.

• Expresiones claras y correctas para que el significado llegue al receptor con precisión.

• Motivación suficientes para que la gente la acepte y la practique.

La comunicación eficaz no consiste solamente en dar información, sino en posibilitar la comprensión y en ayudar a que se obtenga un claro significado del mismo. Los grandes traumatismos sociales son causas en muchas ocasiones de fallas en la comunicación.

El flujo de la comunicación determina la dirección y el ritmo del dinamismo en el grupo de trabajo.

Importancia de la comunicación

La comunicación es vital para la convivencia social del ser humano, sin ella sería imposible el desarrollo, la civilización y la transformación del hombre en la sociedad.

Es importante porque a través de la misma:

• Se transmiten las ideas, emociones y sentimientos.

• Nos ponemos en contactos con nuestros semejantes y por medio de esta nos entendemos con facilidad.

• Se convence a los demás de que lo que se dice y se piensa es bueno y tiene validez.

• Se conocen otras culturas y civilizaciones.

• Se evitan conflictos, los malos entendidos y se aclaran dudas.

• Se ofrece atención y cortesía.

• Se mantienen buenas relaciones y se fomentan las amistades.

Proceso de la comunicación

La comunicación básicamente exige de dos requisitos para cumplir con su cometido. El primero es la producción de un mensaje por parte de alguien, y el segundo la recepción de ese mensaje por otra persona. Reiterando el criterio de que la comunicación es el sistema que nos permite comunicar ideas de una persona a otra u otras, y que estas ideas se transforman en mensaje y este a su vez necesita de un canal o vía.

No obstante, siendo tan sencillo el sistema, el proceso de comunicación para nosotros, hombre y mujeres de hoy, se hace muy complejo porque cada una de las partes (emisor-receptor) debe cumplir ciertos requisitos indispensables para la comunicación adecuada.

Características del emisor

1. El emisor debe tener bien claro el mensaje que va a emitir.

2. Tiene que tratar de eliminar la predisposición y tensiones que puedan afectar su mente.

3. Debe conocer algo sobre el receptor para organizar el mensaje de modo que la comunicación surta de efectos positivos. Esto le ayudara a conocer cómo va a interpretar y reaccionar el receptor ante el mensaje. Esta reacción le indicara si el mensaje será codificado y podrá ser utilizado.

4. El emisor debe, en la medida de lo posible, dar el mensaje directamente al receptor. Mientras menos intermediarios se utilicen, con más exactitud y nitidez llegara el mensaje al receptor, habrá menos distorsión y se disminuirán las posibilidades de malas interpretaciones.

5. El emisor le será muy útil el uso de símbolos sencillos (palabras o gestos), cuidarse de la expresión del rostro, pues muchas veces decimos Si con un rostro tan serio que parece que No.

6. La repetición de los mensajes puede ser muy útil. La simple transmisión de una idea puede que no sea lo suficiente para el receptor, una segunda o tercera repetición puede ayudar a entender y a usar de forma adecuada el concepto.

7. Pedirle al receptor que repita el mensaje. Esto evitara que se cometan errores y de esta forma se limpia el mensaje y nos aseguramos de que el receptor lo posee totalmente.

8. La congruencia en las acciones y en la comunicación de pensamiento es muy conveniente. Es más fácil para el receptor recibir y reaccionar positivamente a un mensaje congruente y que provenga de un emisor coherente que frente a un mensaje incongruente, emitido por un emisor incoherente.

9. El emisor debe cuidarse de que el mensaje este bien construido.

10. El nivel de conocimiento que un emisor tenga sobre el tema afectara su mensaje favorable o desfavorablemente, porque nadie puede comunicar lo no sabe ni entiende, además el receptor debe estar en un nivel aproximado de conocimiento para poder entenderlo.

11. Ningún emisor comunica como un ente libre. Todos los grupos a los que el emisor pertenece, todos los valores y normas que ha aprendido, su propia percepción y su posición en el mundo, todo esto influirá en el comportamiento de su comunicación.

El mensaje

Es el producto físico de la fuente emisora. Cuando

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