La Comunicacion

Teoría de la Comunicación humana

Los seres humanos, como lo hemos visto a lo largo de la historia, fueron creando conjuntamente mundos de sentido. Se entendieron unos con otros y desarrollaron civilizaciones y culturas diversas, fueron generando formas de comunicación que hasta hoy nos asombran (sumerios, egipcios, pero también aymaras y rapa nui). Lo anterior, ha despertado en la humanidad las ganas por encontrar el modo de hacer comunicación para lograr la cooperación y el entendimiento humanos. Los estudiosos han hecho varios intentos por explicar o dar cuenta de lo que es la comunicación humana. A continuación presentamos una breve revisión de la teoría de la comunicación. El objeto de este resumen es presentar la complejidad del tema sin profundizar en cada uno de los paradigmas. La revisión de este tema busca también utilizar este marco conceptual para entender el desarrollo de las comunicaciones en la organización.

El pragmatismo

Es una corriente filosófica de gran influencia en el siglo XX. Sus postulados repercuten en diversas teorías posteriores. Se ocupa del problema de la verdad. Critica la Racionalismo: eleva a la verdad en un bien en sí, percibiéndola como única e invariable. Para los pragmatistas, la verdad está en constante transformación porque la realidad también lo está (Rodríguez, Opazo, 2007)

Charles Peirce

Niega la existencia de una verdad absoluta, universal y objetiva. La verdad está sujeta al sentido que le atribuyen los individuos y a las consecuencias prácticas que ésta tiene para cada uno. El significado de un concepto y, por lo tanto, su condición de verdad, está determinado por los resultados prácticos que éste tiene en el mundo práctico y los hábitos que el significado produce en la realidad (Rodríguez, Opazo, 2007).

William James

La importancia de la verdad radica en su valor efectivo ( cash value ), que evalúa la experiencia. La verdad acontece, se hace cierta según los acontecimientos. Corresponde al modo de conducir la vida práctica. La verdad se constituye de otras verdades cumpliendo una función central en el intercambio social. Al comunicar y compartir verdades en el tiempo –en forma discursiva- se trasciende en el espacio y en el tiempo. El conocer es un proceso del cual somos todos creadores (Rodríguez, Opazo, 2007).

George Mead

El lenguaje –símbolos significativos- emerge ante la necesidad de adaptación al entorno social y permite el surgimiento de la mente y del sí mismo. Distingue dos fases del sí mismo: el yo y el mí . El yo aparece en la experiencia y corresponde a las conductas de los individuos. El mí es la imagen indirecta del comportamiento que recibe un individuo luego de haber actuado (yo). Mead distingue las siguientes etapas en el desarrollo de sí mismo: a) estadio del juego ( play ) que define como la capacidad para comprender la perspectiva de algunos otros específicos (círculo de relaciones más cercano) y b) el estadio de deporte ( game ) que consiste en la capacidad para asumir el rol de otros específicos e inespecíficos (grupo de compañeros), hasta el rol taking , asumir el rol del otro generalizado , del grupo social al que pertenece (Rodríguez, Opazo, 2007).

Ludwig Wittgenstein

Destaca el valor real y efectivo el lenguaje, ajeno a una finalidad ( telos ) externo, más bien construido entre quienes participan en él. No existe falsedad ni verdad en los significados, sino una multiplicidad infinita de interpretaciones, abiertas a ser reinterpretadas. Sin embargo, las reglas requieren ser

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