La Comunicacion

La comunicación en la vida de las personas

El ser humano se define por su condición de sociabilidad, y si es sociable lo es porque puede comunicarse, es decir, intercambiar de una parte sus pensamientos y emociones, y de otra sus creaciones y experiencias. A estos se deben los mejores logros humanos.

Mas bien La comunicación es una condición necesaria para la existencia del hombre y uno de los factores más importantes de su desarrollo social.

La escucha activa

Se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o sólo dos personas, para comprender lo qué se está diciendo. Como oyente, debería ser capaz de repetir en sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho.

La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, así saber escuchar se convierte en uno de los principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo.

Técnicas que facilitan el desarrollo de la misma.

• Dejar de hablar (hay quien afirma que compensa aplicar la regla 30/70: el 30% de tiempo lo dedicamos a hablar y un 70% a escuchar).

• No dejarse distraer: Enfócate en tu interlocutor y concéntrate.

• Mantén la mente despejada y evita los puntos muertos emotivos.

• Debemos evaluar el contenido y no en la forma de decir las cosas.

• Mantener el contacto visual.

• Parafrasea y resume: envía el mensaje que estas escuchando.

• Busca la parte interesante de lo que nos dicen y si procede, toma notas.

• No interrumpir ni sacar conclusiones precipitadas.

• Debemos centrarnos en escuchar ideas principales y no datos.

Grupos en que está dividida la conducta humana

La persona agresiva

. Trata de satisfacer sus necesidades.

. Le gusta el sentimiento de poder, pero en el fondo sabe que se está aprovechando de los demás.

. Repite constantemente que tiene razón, pero oculta un sentimiento de inseguridad y d duda.

. Suele estar sola, puesto que su conducta aleja a demás; no obstante, nunca admitirá que necesita amigos.

. Suele ser enérgica, pero con frecuencia de una forma destructiva.

La persona pasiva

. Los demás se aprovechan de ella fácilmente (además, fomenta esta actitud).

. Suele tener sentimientos de inseguridad y de inferioridad, que se refuerzan siempre que entra en contacto con una persona agresiva.

. Está enfadada consigo misma porque sabe que los demás se aprovechan de ella.

. Es una experta en ocultar sus sentimientos.

. Es tímida y reservada cuando está con otras personas.

. No sabe aceptar cumplidos.

. Se agota y no tiene mucha energía ni entusiasmo para nada.

La persona asertiva

. Se preocupa por sus derechos y por los

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