La Comunicación Corporativa Como Solución A La Problemática Empresarial

La comunicación corporativa como solución a la problemática empresarial

La comunicación se ha entendido habitualmente en la empresa como una herramienta que únicamente se utiliza cuando existe un conflicto.

Pero a mi particular punto de vista, considero que va más allá de esto. Creo que además de dar solución a los problemas, debemos de enfocarla a la previsión de los mismos, todo esto encaminado a lograr un beneficio para nuestra organización.

Y teniendo en cuenta que la comunicación es un recurso, un activo que hay que gestionar, podemos utilizar las diversas herramientas que la comunicación corporativa pone a nuestra disposición y orientarlas a la prevención de conflictos organizacionales. Un ejemplo muy claro puede ser el caso de la responsabilidad social corporativa, ya que mediante diversas actividades planteadas a los empleados podemos mejorar relaciones laborales en todas las jerarquías, lo cual a un mediano/ largo plazo dará como resultado una empresa fuerte, sin problemas y finalmente lo que buscamos, una empresa en la cual el flujo de la información sea dinámico y cumpla las expectativas planteadas. Todo esto gracias a que la comunicación permite la introducción, difusión, aceptación e interiorización de los nuevos valores y pautas de gestión que acompañan el desarrollo organizacional.

Por otro lado, uno de los objetivos que toda organización persigue es que sus empleados estén motivados, identificados con los objetivos organizacionales. Los trabajadores a su vez necesitan estar informados para sentirse parte activa de la organización y que la participación reciba el adecuado reconocimiento. De este modo, la comunicación al incrementar las posibilidades de participación, favorecer las iniciativas y movilizar la creatividad, se convierte en un factor de integración, motivación y desarrollo personal.

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