La Medicina Prepagada

JUSTIFICACIÓN

Conseguir una cita oportuna con un médico general se ha vuelto una odisea. Peor aún una cita con especialista. Y ni qué hablar de los exámenes de diagnóstico especializados o de una cirugía.

Los pacientes pueden morirse en la puerta de un hospital esperando una atención médica. Y si no se quejan ante la Defensoría del Paciente, la Superintendencia de Salud o ponen una tutela, no logran la prestación de un servicio al que tienen derecho, por el que pagan (en régimen contributivo) y del que puede depender su vida.

Otro problema es que las EPS no entregan medicamentos a tiempo, ya que las empresas que los distribuyen no se los despachan porque les deben. Y tampoco hacen cirugías ni exámenes diagnósticos y de Rayos X o de laboratorio “porque todo el mundo le debe a todo el mundo”.

Al final, unas y otras se escudan en que el Fosyga (el Estado) no les gira, pero a la postre “los usuarios somos los que terminamos pagando la inoportunidad, baja calidad y mal servicio de la salud”.

De esta manera, los pacientes siguen acudiendo a la justicia y a las autoridades administrativas para lograr atención médica, un drama que a veces duele más que la misma enfermedad.

Teniendo en cuenta esta realidad que afecta a la mayoría de la población colombiana se han presentado la oportunidad de aprovechar este fenómeno y convertirlo en una oportunidad de negocio en el buen sentido de la palabra, grupos empresariales en el país han observado esta problemática y pensando en cambiar este problema se han creado servicios de salud que permiten a los usuarios obtener una nueva opción en la atención medica, este es el caso del servicio de atención pre hospitalaria a domicilio a precios razonables.

Servicios como la medicina prepagada cada día han visto el crecimiento en el número de afiliados sin embargo todavía sigue siendo un servicio costoso que no alcanza a cubrir las necesidades de la mayoría de los colombianos, esta nueva manera de atención medica como lo es la atención pre hospitalaria a domicilio ha visto un rápido crecimiento en ciudades capitales en especial la ciudad de Villavicencio ya que ofrece una manera eficaz de atención a un costo razonable para el bolsillo de los villavicenses, respaldado por grandes organizaciones como el grupo Colpatria, Sanitas entre otras el servicio de atención pre hospitalaria a domicilio ha llamado la atención de los usuarios del sistema de salud.

Empresas como Emermedica, Semi y Salud hogar han puestos sus ojos y esfuerzos en prestar el servicio en la ciudad de Villavicencio, con base en esto se estableció la necesidad de realizar un estudio de la percepción y comportamiento del consumidor por este nuevo servicio.

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