La Universidad De Disney

La Universidad Disney “La Risa no es enemiga del Aprendizaje”

Opinión

En este primer capítulo se observa lo importante que era para Walt Disney no solo consolidar físicamente su idea de negocio (diversión soñada para niños, jóvenes y adultos) sino también consolidar su permanencia en el mercado y para eso era necesario tener colaboradores capaces y comprometidos de representar Disneylandia.

Walt Disney vislumbro claramente la necesidad que tenía y era la de un edificador del capital humano, necesitaba de alguien que entendiera, se comprometiera e identificara como transmitir al personal la creación y permanencia de “El lugar más feliz de la tierra”.

No es coincidencia que encontrara la persona idónea para esta labor y que además esa persona pudiera ser tan creativa, tan comprometida con el proceso de capacitación y adiestramiento de empleados que lo convirtiera en toda una institución, tal vez era la misión de Van France convertirse en una leyenda por el estupendo trabajo de capacitación en Disney, toda una institución en gestión del capital humano y la creación de cultura organizacional.

Un primer capítulo muy interesante y lleno de enseñanzas desde variados ámbitos, como estudiantes, como empleados y mucho más como empresarios, nos muestra que sea cual sea el escenario, es decir, por más que tengamos mucho capital , mucha tecnología, mucha mercadotecnia, lo que no enseña la administración moderna es totalmente cierto nuestro recurso más valioso es el humano porque en ellos depositamos la confianza para mostrar o vender nuestro producto y/o servicio; por eso retomando la idea inicial del párrafo el capítulo nos enseña que en cualquier situación se deben crear oportunidades de capacitación y carrera profesional para los empleados y de la misma manera cómo pueden ayudar esas políticas y oportunidades a mantener y dar crecimiento a la organización.

Conclusión

En tiempos actuales donde los mercados se mueven tan rápidamente y a ritmo vertiginosos estar a la vanguardia no es una tarea facial para las empresas; se requiere de compromiso en todos los niveles de la organización.

Aventurarse, tomar riesgos, decidirse con el fin de lograr la visión organizacional es el paso de Fe que les hace falta a muchos gerentes y administradores modernos, que prefieren ir lento y trabajar sobre lo seguro, donde escogen dejar de hacer que cruzar la franja. Siempre existirán formas diferentes de realizar las cosas, de renovar procesos y de innovar de tal manera que todos los niveles de la organización se motiven a colaborar y disfrutar de su trabajo.

Y es aquí donde juega un papel fundamental la formación y capacitación permanente del personal, donde no se mire esta como un gasto sino al contrario como una inversión para la misma, ya que el capital humano capacitado se constituye como el elemento competitivo diferenciador por excelencia y es sustancial para el desarrollo de la organización.

Resumen

Lección 1: Preparación del escenario para el éxito.

El primer capítulo inicia con un memorándum de Van France donde exhorta la falta de creatividad, entusiasmo, costumbres y rutina, motivando ser seguir ganando más y más en el terreno ya victorioso.

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