La Ventana De Johari

La Ventana de Johari

La «Ventana de Johari» pretende ilustrar el proceso del «dar y recibir feedback». Tal vez

el esquema que nos ofrecen Joseph Luft y Harry Ingham, tal como aparece en la figura que

reproducimos a continuación, sirva de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestros

comportamientos; y tal vez también nos ofrezca alguna solución para hacer frente a nuestras

dificultades en las relaciones interpersonales y para que hagamos de nuestra participación social

en la comunidad una expansión realizadora, tanto para nosotros como para aquellos que viven

con nosotros. El modelo puede ser presentado también como una ventana de comunicación a

través de la cual se dan o se reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los demás.

1. Área libre: El primer cuadrante (espacio superior izquierdo) es el único claro y libre.

En él se encuentran las experiencias y los datos conocidos por la propia persona y por quienes la

rodean. Es un área que se caracteriza por el intercambio libre y abierto de informaciones entre el

yo y los demás. En ella, el comportamiento es público y accesible a todos. Por ejemplo: nuestro

modo de trabajar en cualquier actividad que desempeñemos, nuestra manera habitual de

comportarnos, etc. El «Área libre» aumenta de tamaño en la medida en que crece el nivel de

confianza entre los participantes o entre el participante y su grupo; y también en la medida en que

se comparten más informaciones, especialmente si se trata de informaciones importantes de

carácter personal.

2. Área ciega: En la parte superior derecha hay una zona denominada «Área ciega» que

contiene informaciones respecto de nuestro «yo» que nosotros ignoramos, pero que son

conocidas por los demás. Es lo que nuestros amigos saben de nosotros, más que lo que nos dicen.

Al comenzar nuestra participación en un grupo, comunicamos todo tipo de informaciones de las

que no somos conscientes, pero que son observadas por las restantes personas del grupo. Por

ejemplo: nuestra manera de actuar, nuestro modo de hablar, nuestro estilo de relacionamos, etc.

3. Área oculta (o privada): El espacio inferior izquierdo, es decir, el área oculta para los

demás, contiene informaciones que uno mismo sabe respecto de sí, pero que son desconocidas

por el grupo. Es en este área donde se encuentra gran parte de lo que conocemos de nosotros

mismos y que ocultamos a los demás. Tenemos miedo de que, si el grupo llegara a saber nuestros

sentimientos, percepciones y opiniones respecto del propio grupo o de sus integrantes, o respecto

de nosotros mismos, tal vez el grupo podría rechazarnos, atacarnos o ejercer respecto de nosotros

algún tipo de acción.

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