La empresa de productos de Reebok

Caso: REEBOK

Introducción

El calzado, ropa y accesorios deportivos han ido evolucionando a lo largo de la historia.

Existen diferentes marcas en el mercado, para cada gusto del consumidor, contando con una amplia gama de colores, texturas, diseños, precios, promociones y beneficios que los diferencian unos de otros.

La publicidad es un factor importante para las marcas más reconocidas, ya que al innovar presentando personas destacadas en el deporte ha generado el aumento de consumo de este producto.

Pregunta 1

Indique cuál es el proceso de investigación de mercados que debe utilizar Reebok para conocer el mercado en el que debe desenvolverse.

Respuesta

Paso 1

Definiendo el problema de investigación y los objetivos de la investigación

El problema fundamental es saber posicionar la marca Reebok en el mercado peruano.

El objetivo de la investigación será Descriptiva, ya que se busca retroalimentar lo que el consumidor en realidad está buscando.

Paso 2

Desarrollo del Plan de Investigación

Fuente de Información: Se enfocará en los datos primarios, pero a su vez se utilizarán los datos secundarios a manera de consulta.

1. Datos Primarios:

Se buscará encontrar datos más exactos del comportamiento de compra, preferentemente en lo que respecta a los artículos deportivos.

2. Datos Secundarios:

Las bases de datos en línea disponible en el mercado.

3. Enfoque de Investigación:

Encuestas: Obtener información descriptiva sobre los gustos y necesidades del cliente, del mismo modo se hará en las encuestas ONLINE.

4. Método de Contacto:

Online: Se realizarán encuestas de manera virtual a través de las redes sociales.

Personal: Se realizará encuestas de manera individual a un grupo seleccionado.

5. Planes de Muestreo:

- ¿A quienes se va a entrevistar?

Personas que practiquen deportes y acudan a los gimnasios.

- ¿A cuántas personas se va a entrevistar?

A el 5% de la población que practica deporte y acude a los gimnasios, que podemos encontrar en los clubes y gimnasios.

- ¿Cómo se va a entrevistar?

Este se realizará con una muestra Probalística: Muestra de Grupo, que se dividirán entre clubes y gimnasios.

6. Instrumentos de Investigación:

Se realizarán Cuestionarios (Encuestas) con preguntas Cerradas.

Paso 3

Implementación del plan de investigación

Se realizará las encuestas en los gimnasios y clubes más reconocidos de manera virtual en las redes sociales y de manera presencial, ya que se contratará personal que se dedique a realizarlas, para luego procesar y analizar los datos recopilados, que serán transferidos a una base de datos para calcular el promedio

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