La estrategia de comunicación, que es adecuado para la creación de una buena imagen

Desarrolle las siguientes preguntas:

1. Por su actuacion, ¿Cuál de los participantes fue mas efectivo en su comunicación? Justifique su respuesta con una explicación.

• Jorge, por el motivo de que a pesar de su apariencia desfavorable, logro proyectar una muy buena imagen con su forma de hablar y expresarse correctamente.

2. ¿Qué elementos de las disciplinas de la comunicación no verbal considera usted que se destacan más en esta situacion y que hayan contribuido negativamente en la comunicación? Explique y justifique con una cita.

• La voz fue el elemento que mas influyo en la comunicación entre Jorge y el Sr. Martinez, Jorge tenia una apariencia que no lo favorecia nada pero al momento de escuchar su voz y su manera de hablar cambio totalmente su imagen, al contrario del Sr. Martinez que aparentemente proyectaba una imagen totalmente favorable pero su voz proyectaba una persona diferente de la que se podia pensar.

3. ¿Qué le recomendaria a una persona con las caracteristicas del señor Martinez?

• Aplicar las funciones de la voz manejar su volumen, velocidad, tono, ritmo, pausas y enfasi. Sus gestos deben de ir al mismo ritmo de lo que esta hablando.

4. Determine una estrategia de comunicación que sea conveniente aplicar para saber actuar en caso como este.

• Una estrategia de comunicación aplicable seria que al momento de entrar a conversar con tal persona examinemos un poco su entorno, para de alguna manera entender sus gustos o intereses, asi como tambien hacerle preguntas que lo induzca a poder conocer su comportamiento siempre hablando y expresarse de la manera mas cordial posible sin caer en la antipatia.

5. Haga una encuesta a 5 personas que desarrollen sus actividades en el ámbito de las ventas, y pidales su opinión respecto a cuáles consideran de mayor impacto en las presentaciones de negocios: las verbales, las vocales o las visuales.

• De las 5 personas encuestadas en el ámbito de las ventas, 3 concordaron que la verbal es la mas importante al momento de negociar o explicarles algun beneficio a sus clientes, es la mejor opción para trasmitir correctamente el mensaje.

• Y solo 2 concordaron con la visual, que mediante ese elemento ellos proyectan seguridad en su imagen y eso es de mucha ayuda a la hora de trasmitir la informacion.

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