La razón del servicio policial y nuestro cliente principal es “la comunidad”

Para dar inicio a este ensayo, es prioritario para los policías saber que la razón del servicio policial y nuestro cliente principal es “la comunidad”; teniendo en cuenta esta razón fundamental es necesario que los profesionales de policía hagan que el servicio a la comunidad sea permanente, amable, oportuno y eficaz; para lo anterior es prioritario que se interioricen los procedimientos a efectuar en cada una de las especialidades de nuestra institución.

Con respecto a lo anterior, este ensayo pretende que el lector interiorice el procedimiento 1CS-PR-0002 registro a persona y consulta de información en base de datos, ya que por su desconocimiento el policial se ve involucrado el procedimientos ilegales que no solamente pone en tela de juicio el procedimiento policial, si no también es afectada la imagen institucional frente a la ciudadanía. El hecho de realizar un registro a una persona no significa que se le juzgue, se le maltrate o se le vulnere sus derechos fundamentales, teniendo en cuenta que se está desarrollando una actividad de disuasión y control frente al delito y entra en concordancia con él SEA (saludar, escuchar y actuar), y más importante aún es el primer contacto con la sociedad la cual no se puede diferenciar por su género, raza o religión en el entendido que somos una institución vinculante y obediente de los derechos fundamentales.

Así mismo y no menos importante es la seguridad integral del policía, la vida del policía sin duda es y debe ser lo más importante para la institución y lógicamente para la familia, pero esta seguridad no se brinda cuando el policía no lleva consigo los elementos necesarios para el servicio entre ellos el chaleco antibalas, la tonfa y su armamento; y esta seguridad se puede ver vulnerada si los integrantes de la patrulla policial no tienen conocimiento de las posiciones de seguridad frente al registro. También es importante la comunicación con el CAD la cual nos sirve de constancia de los procedimientos que se efectúen en caso de que el ciudadano registrado sea requerido por alguna autoridad competente.

En cuanto al procedimiento 1CS – PR-0007 atender requerimientos de convivencia y seguridad ciudadana, es la constante del servicio de policía teniendo en cuenta que por costumbre social el policía es la persona idónea en todo requerimiento ya sea una simple pregunta de ubicación, de transporte, de solución a un problema etc., y así mismo es la primera autoridad que hace presencia frente a un requerimiento o conflicto que se presente en un cuadrante de seguridad. Pero la comunidad en varias ocasiones difiere de la inmediatez de la patrulla de policía frente a un requerimiento, las quejas de los ciudadanos indudablemente deben conllevar a la mejora en el servicio y para dar un buen servicio se requiere de más personal y más medios para que el número de policiales sea respectivo a la tasa poblacional en cada cuadrante. Sin duda ambos

...