Los Desafíos De La Información.

Introducción.

La nueva Revolución de la Información. “no cabe duda que invadirá TODAS las instituciones de la sociedad. Va a transformar radicalmente el SIGNIFICADO de la información tanto para empresas como para individuos. “Hasta ahora, y durante 50 años, la Tecnología de la Información ha girado en torno a los DATOS: su recopilación, almacenamiento, transmisión, presentación. Ha girado en torno a la “T” de la “TI”. Las nuevas revoluciones de la información giran en torno a la “I”. Preguntan: “¿Cuál es el SENTIDO de la información y su PROPÓSITO?” Y esto pronto conduce a un replanteamiento de las tarea por realizarse con la ayuda de la información, y, junto con ello, al replanteamiento delas instituciones que realizan estas tareas. De la “T” a la “I” en la “TI” “Las repercusiones revolucionarias se han producido hasta ahora allí donde ninguno de nosotros las previó: en las OPERACIONES”. “EL computador iba a dar un vuelco al trabajo de la alta gerencia. “Estos cuatro tipos de información (fundamental, productividad, habilidades y asignación de recursos) nos hablan solamente del negocio actual. Definen y dirigen tácticas. Ahora bien, para fines de estrategia necesitamos información organizada acerca del entorno.” La información que los ejecutivos necesitan para su labor. “El primer paso para obtener la información que los ejecutivos necesitan para su labor será, pues, acudir a todos aquellos con quienes trabajan, a todos aquellos de quienes dependen, a todos aquellos que necesitan saber lo que el ejecutivo está haciendo y preguntarles. Ahora bien, antes de preguntar hay que estar preparado para responder, porque la otra persona va a responder (y así debe ser)preguntando a su vez: ¿ Y qué información necesita usted de mí?. Los ejecutivos, pues, deberán reflexionar sobre ambas preguntas, pero luego deben comenzar por abordar a los demás y preguntarles: ¿Qué le debo yo a usted?”. P.154 Organización de la información. “Mientras no está organizada, la información sigue siendo datos.”

Que no haya sorpresas. “ La prueba máxima de un sistema de información es que no haya sorpresas!. “Con mucha frecuencia se toma como información la simple abundancia de datos,…. Los ejecutivos tienen que aprender dos cosas: a ELIMINAR datos que no pertenecen a la información que necesitan; y a organizar los datos, analizarlos e interpretarlos, para luego enfocar la información resultante hacia la ACCIÓN. Porque el propósito de la información no es el conocimiento. Es ser capaz de tomarla acción acertada.

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