Los gerentes y el ambiente externo de las organizaciones

NOMBRE: MARIA ELENA HILARES HUAMAN    CARRERA: ECONOMIA

LOS GERENTES Y EL AMBIENTE EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES

Las escuelas clásicas, comportamental y cualitativa de la administración se concentra en ciertos aspectos  sobre cuales el gerente podían influir de una manera directa, pero en su preocupación por el ambiente interno de las organizaciones se olvidaron de la importancia del ambiente externo. Recordemos  que el ambiente externo influye cada vez más en las organizaciones tomando en cuenta los componentes de acción directa de este (los clientes, los abastecedores, las instituciones financieras, los accionistas, los competidores, la fuerza laboral, las dependencias gubernamentales) interactúan con una organización directamente y en forma continua. Y los componentes de acción indirecta del ambiente externo (que incluyen variables tecnológicas, económicas, socio culturales, políticos-legales e internacionales) afecta ocasionalmente o irregularmente a las organizaciones.

 Sin embargo las acciones indirectas  del medio externo, puede incluir en acciones directas como en caso de grupos activistas, consumidores o grupos ecológicos que pueden afectar directamente las operaciones cotidianas de las organizaciones  mediante huelgas paros, boicoteos. Los gerentes deben anticipar o tener incertidumbre  frente a estas perspectivas futuras en los cambios del ambiente externo, que varían con el tiempo para así tener un proceso de seguimiento continuo frente  a estos casos. Los gerentes  más efectivos hacen planes para enfrentar a los cambios potenciales, desarrollando maneras mediante como técnicas de predicción y planeamiento estratégica. Otros gerentes  se adaptan  a medida que ocurren y su efectividad varía desde chapucear hasta una buena y precisa intuición de los gerentes.

En los más altos niveles de organización los gerentes tienen una mayor responsabilidad de administrar relaciones con el ambiente  externo que  los gerentes de niveles  inferiores, los gerentes deben tener en cuenta los activismo en los negocios como crear expectativas publicas ,anticiparse a las expectativas publicas ,complacer las expectativas públicas y luego observar las leyes. Ya que la preocupación  del publico expresada por las presiones de diversos grupos de interés y por la reglamentación oficial es mayor hoy que nunca, debido a los altos  niveles educativos en nuestra sociedad y los altos niveles de perfección de los medios de comunicación que mantiene a la comunidad  bien informada.

El nuevo ambiente externo ha creado nuevos valores y expectativas, se espera más de las organizaciones  y de sus gerentes pero no hay una opinión unánime en cuanto a las cuales deben ser las prioridades. Aun  cuando el debate afecta  a todas las organizaciones, una gran parte de él se ha concentrado en las compañías de negocios. Muchas  organizaciones  se han visto obligaciones  a mejorar la calidad y seguridad de los productos, a reducir la contaminación y  a proteger la salud  y seguridad de sus trabajadores. Las compañías han tenido que modificar sus prácticas de contratación para dar iguales oportunidades a las minorías, a las mujeres y a los impedidos.

...