MANEJO DE KAIZEN EN UNA INDUSTRIA

Universidad Politécnica del Valle de México.
Habilidades del Aprendizaje.
MANEJO DE KAIZEN EN UNA INDUSTRIA.
“LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA”
Por:
Cabrera Hernández Victor.
Zamora Sánchez Yasmin Adriana.

Hasta hace no mucho tiempo, los seres humanos y las organizaciones entendían como calidad, solo cumplir con las exigencias básicas del cliente tal cual y hasta ahí era suficiente, pues obtenían como resultado un cliente  contento y la empresa no tenía que preocuparse más, situación que en la actualidad puede considerarse como del pasado, ya que no es suficiente con cumplir con expectativas y nada más, sin ofrecer algo más al cliente que permita tener una ventaja competitiva como empresa. La mejora continua es la clave para que las organizaciones sigan creciendo en conjunto con sus clientes, es por eso que el uso de un Kaizen “en japonés significa algo así como mejora en el sentido más amplio de la palabra” (Ángel Alonso González, 1998, p.263) dentro de una empresa juega un papel muy importante hoy en día. Para adoptar un  Kaizen primero se debe ver hacia el interior y observar  cuales son todos las imperfecciones que tiene la organización, identificar todas aquellas áreas de oportunidad en las que se pueden trabajar en ellas para mejorar. Pero tal vez nos preguntemos: “¿Qué se quiere lograr con el cambio y que se tiene que hacer para lograrlo?”(Carlos Rodríguez Combeller, 1999, p.14)

La aplicación de la las 5s es fundamental para iniciar un buen cambio, ordenar nuestra área de trabajo, es el primer paso y la primera mejora que podemos emplear. Para lograr una efectiva implementación de Kaizen es importante el apoyo de todos los miembros que conforman la organización, y esa participación se requiere desde que estén dispuestos a realizar todas las actividades que se pretendan implementar, hasta que cada uno de los integrantes aporten ideas de mejorar, ya sea de su propia área de trabajo o de algún otro aspecto dentro de la organización, la participación de todos es muy importante si no es que puede ser la más importante. Dentro de la implementación del Kaizen existen muchas herramientas, como el llamado “Justo a Tiempo”, esta herramienta  se trata de tener un inventario dentro de la organización lo cual implique costos adicionales por almacenamiento y manejo del material, con ello se intenta que el material o materia prima utilizada llegue a la empresa justo en el momento en el que se requiere de tal forma que no tenga que almacenarla para su posterior uso, el desarrollo de esta herramienta es muy complicado ya que se debe generar un buen de programa de logística y control de la materia prima. También es importante mencionar que todas las herramientas de Kaizen deben analizarse, no todas las herramientas funcionan  para cada tipo de organización, una aplicación mala de alguna de las herramientas no solo no logrará mejoras, sino al contrario puede traer más problemas. El gran reto de Kaizen no son el aplicar su herramientas de manera correcta, ni identificar que funciona y que no, el principal reto es el cambio de mentalidad, primero de los líderes de la organización , y después que esta mentalidad se pueda llevar y contagiar a cada uno de los integrantes de la organización. “El Kaizen va mucho más lejos. Los problemas se rastrean, se encuentran y se aniquilan allá donde estén” (Ángel Alonso González, 1998, p.263)

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