MANUAL BUENAS PRÁCTICCAS DE COBRO MUNICIPIO DE TARAZA
Enviado por • 2 de Diciembre de 2014 • 2.324 Palabras (10 Páginas) • 367 Visitas
DIPLOMADO
“GESTION DE LOS TRIBUTOS MUNICIPALES”
MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE COBRO PARA EL MUNICIPIO DE TARAZA.
Fortalecimiento a las finanzas del Municipio de Taraza
Adopción de un manual de buenas prácticas de Recuperación de cartera que reflejara en el fortalecimiento y el saneamiento de cartera del Municipio de Taraza
JAIDE NIBELLY DURANGO OQUENDO
EDUAR ELIECER MERCADO MORENO
MUNICIPIO DE TARAZA 2014
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN. ……………………………………………………………… 3
OBJETIVO …………………………………………………………………….. 4
ENFOQUE GENERAL DEL PROCESO. ……………………………………… 5
METODOLOGÍA PARA LA EJECUCIÓN DEL PROCESO. ……………… 6
DISEÑO DEL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE COBRO PARA
EL MUNICIPIO DE TARAZA ………………………………………………… 6
OBJETIVO: ……………………………………………………………………… 6
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES DE LA ETAPA…… . 7
REVISIÓN Y ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DEL REGLAMENTO
INTERNO DE CARTERA EN LAS GESTIONES DE COBRANZA EN
EL MUNICIPIO………………………………………………………………… 7
REVISIÓN Y ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DEL INSTRUCTIVO DE
COBRO EN EL MUNICIPIO…………...………………………………………… 7
SEGUIMIENTO A LAS GESTIONES HECHAS POR PARTE DE LA
SECRETARÍA DE HACIENDA O TESORERÍA DE LOS COBROS …..………… 7
DESCRIPCIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE COBRANZA, CONTENIDAS
EN MANUAL QUE SE SUGIERE QUE EL MUNICIPIO ADOPTE..…………. 7
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE COBRO ... ………………………… 8
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………… … 13
INTRODUCCIÓN.
El Municipio de Taraza, con su plan de desarrollo “DESARROLLO ECONOMICO CON EQUIDAD SOCIAL” en su línea “Fortalecimiento Institucional” programa “un mejor fortalecimiento Institucional para todos” pretende con este trabajo implementar estrategias que garanticen ingresos constantes para atender la inversión en el Municipio.
En tal sentido, dentro del alcance del tema de la gestión de recursos y como apoyo al reglamento interno de cartera del municipio de Taraza e instructivos para lograr recuperar cartera por concepto de impuestos municipales, con base en las experiencias que tenemos de la perdida de cultura de pago causada por la cultura de no cobro, información que sirve de insumo para elaborar el presente manual de buenas prácticas de cobro buscando fortalecer los ingresos y lograr eficiencia en el recaudo de impuestos municipales.
Tomando en cuenta cual es nuestro objetivo, este documento describe la metodología a utilizar, dentro del cual explica en forma simple pero eficaz, la forma y los pasos que se adoptaron para establecer en la entidad un buen manual de buenas prácticas de recaudo.
OBJETIVO
A través de este trabajo se busca implementar una manual de Buenas prácticas de cobro y establecer el conocimiento necesario para lograr una buena gestión de cobro de la Secretaria de Hacienda y Tesorería Municipal mediante acciones practicas que sean amenas y sencillas de implementar pero de una manera efectiva que se refleje en el aumento de los recursos Municipales
ENFOQUE GENERAL DEL PROCESO.
El objeto del presente documento es establecer la metodología con la que se desarrollarán las actividades relacionadas con la adopción de un manual de buenas prácticas de cobro para el municipio de Taraza de manera que se regularice la aplicación y ejecución de las mismas.
Todo el proceso debe estar apoyado por una estrategia en la implementación del MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE COBRO en el municipio capacitando a los funcionarios de las secretarías de hacienda, tesorería y en general a todo el personal encargado de procesos que implique consecución de recursos, así como divulgando en todos los ámbitos de la comunidad, el manual adoptado, haciendo énfasis en la importancia de la transformación de la cultura de pago de los tributos municipales, que se nota en beneficio fiscal, no solo de los contribuyentes, sino de la totalidad de habitantes del municipio de Taraza, a quienes se redistribuye el ingreso mediante obras y servicios públicos que benefician a la población en general.
METODOLOGÍA PARA LA EJECUCIÓN DEL PROCESO.
La siguiente es la metodología empleada dentro del proceso.
DISEÑO DEL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE COBRO PARA LA ADMINISTRACION MUNICIPAL DE TARAZA.
OBJETIVO:
El objetivo de la etapa es el diseño del manual de buenas prácticas de cobro para el municipio de Taraza, teniendo como insumo el conocimiento de las circunstancias particulares de los contribuyentes, la dinámica económica local y la cultura de no pago de los impuestos municipales que deben ser tomados en cuenta para el desarrollo de los procesos de cobro persuasivo y coactivo adelantados en cada Municipio, el reglamento interno de cartera y el instructivo de cobro.
DIAGRAMA DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR:
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN DETALLE
A continuación se detallan las actividades, indicando su objetivo, la mecánica de su implementación, las herramientas de apoyo y los elementos utiizados.
REVISIÓN Y ANÁLISIS DEL REGLAMENTO DE CARTERA ADOPTADO EN EL MUNICIPIO.
La idea es revisar la adopción que se hizo mediante decreto municipal, del reglamento interno de cartera y la vigencia del mismo de conformidad con la normatividad legal (Ley 1066 de 2006 y decreto 4473 del 15 de diciembre de 2006).
Analizar y dar aplicación al cobro persuasivo y coactivo contenidas en los reglamentos internos de cartera expedidos por la entidad territorial, de conformidad con las normas legales vigentes de tal modo, que las gestiones de cobro se realicen
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