MARKETING

DEBER

Libro de Posicionamiento de los Autores Al Ries y Jack Trout

LEY DE LA MENTE

• Esta ley tiene relación con las anteriores, ya que en la del liderazgo nos señalaba que era mejor ser el primero en el mercado que tener la mejor calidad o ser el mejor, ahora nos señala que es mejor ser el primero en la mente del cliente que en el punto de venta. La guerra de los portales es un ejemplo práctico de esta Ley. La mayoría de los portales quieren ser la página a través de la que el “cliente” debe acceder a Internet.

• Un producto que tiene presencia en la mente de los consumidores debe ser de preferencia ante un producto el cual no se tiene ningún tipo de información aunque haya llegado primero al mercado, si el punto clave seria llegar primero al mercado no existiría la promoción.

EJEMPLO-ECUADOR

El supermercado MI COMISARIATO (EL ROSADO S.A.) que es la distribuidora de productos de consumo masivo, limpieza, medicina, ropa etc. lanza al mercado una promoción de 2x1 de higiene bucal, la cual consiste en : por la compra de una pasta dental lleve otra pasta y gratis un cepillo dental con el costo de $1.99

Eso quiere decir que los consumidores querrán llevar esta promoción por la satisfacción y necesidad de ellos.

LEY DE LA PERCEPCIÓN

• El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones. Esta es una Ley que, lamentablemente, pocas veces se tiene en consideración en Internet. Muchas de las páginas Web que están en Internet parecen estar hechas a satisfacción de la persona que las realizó o de la empresa que las encargó realizar, sin tener en cuenta el punto de vista del visitante.

• La teoría de percepción del consumidor es cualquier intento para entender cómo la percepción del consumidor acerca de un producto o servicio, influye sobre su comportamiento, es decir se trata de entender por qué los consumidores toman las decisiones y cómo influenciar esas decisiones. Por lo general, la percepción, es utilizada por gente de mercadotecnia al diseñar una campaña para un producto o marca.

EJEMPLO-ECUADOR

La Cia. Marines C.A. exportadora de camarones y a su vez distribuidor de mercado tiene una excelencia en lo que conlleva el proceso y empaquetado de camarón, a su vez esta empresa tiene sus proveedores como supermercados, plazas, minimarket, tiendas, avícolas, etc. Todos estos proveedores han dado fe y confianza en el producto terminado ya que sienten una gran satisfacción hacia los consumidores que siempre comprarán este producto.

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