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EVALUACION DEL PRODUCTO / SERVICIO

1.- DESCRIPCION DEL PRODUCTO / SERVICIO

Revestimiento cerámico.

Material Texto breve de material Unidad medida base

110000005 PSO LSO PIEDRA BLANCO 30X30 EXT 1.5 M2

2.- NECESIDADES QUE SATISFACE

Mejora el acabado de una casa, parques y plazas.

Facilita el transito.

Eleva las cotizaciones de construcciones y edificios.

3.- DESCRIPCION DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS EXISTENTES DE LA COMPETENCIA QUE SATISFACEN LAS MISMAS NECESIDADES

Su competidor más cercano es la empresa San Lorenzo, que ofrecen también revestimientos cerámicos pero de diferentes presentaciones y tamaños.

Piso Albi Beige 36 x 36

4.- ANALISIS COMPARATIVO”FODA” DE NUESTRO PRODUCTO / SERVICIO VERSUS LOS DE LA COMPETENCIA QUE SATISFACEN LAS MISMAS NECESIDADES

Actualmente la empresa CERAMICA SAN LORENZO, es nuestro principal competidor, pero pienso que este es el análisis para poder implementar mejoras continuas en nuestros procesos.

Fortaleza Oportunidad Debilidad Amezanza

CERAMICA LIMA S.A. Lograr concientizar el mercado que nuestro producto es de mejor calidad. La experiencia de tener más de 50 años en el mercado nos hace estar en la vanguardia de nuestros productos La tendencia del crecimiento en el rubro construcción es favorable para el mercado La poca creatividad del área de RR.HH para motivar al personal. El ingreso de nuevos competidores en el mercado. Recientemente las empresas de origen chinos, españoles y brasileños ofrecen sus productos con menores precios.

5.- PROTECCIONES LEGALES, PATENTES, PERMISOS, PROPIEDAD INTELECTUAL, ETC

Actualmente la empresa cuenta con los siguientes forma tos únicos y registrados en el mercado con nuestra marca CELIMA

30 x 30 cm piso

20 x 30 cm Azulejo pared

6.- ¿ES NECESARIO TENER SOPORTE TECNICO, TECNOLOGICO? ¿POR QUÉ?

Sí, porque optimiza los recursos y la atención del cliente.

Permite tener el conocimiento de nuestros productos, promociones, y noticias recientes.

Mejora la imagen de la empresa, hace que sea única y diferente del resto.

Nos ayuda a optimizar los tiempos.

7.- ETAPA EN LA CUAL SE ENCUENTRA EL PRODUCTO EN EL MERCADO LOCAL / GLOBAL. ¿POR QUÉ?

En la etapa de madurez. Se busca constantemente innovar diseños con implementación de nuevas maquinarias para estar a la vanguardia.

El producto se vende en todo el Perú utilizando el canal directo, solo cuenta con tres almacenes en el interior (Trujillo, Arequipa y Chiclayo) y actualmente exporta a 21 países del mundo gracias a la alta calidad de sus productos y a sus precios competitivos,

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