MERCADOTECNIA XVII PROGRAMA DE PROFECIONALIZACION DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD CATOLICA[pic 1]

“SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO”

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     XVII PROGRAMA DE PROFECIONALIZACION DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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DIRECCION DE MERCADOTECNIA

iPhone 5S

ASIGNATURA:

Dirección de Mercados

AUTORES:

Ana Lucia Ferre

Nahyra Tarrillo

Rossy Horna

Fiorela Gasco

DOCENTE:

Eduardo Zarate Castañeda

CHICLAYO, 29 Agosto 2014

Índice

INTRODUCCION        

CAPITULO1. SITUACION DEL MERCADO        

1.1 Segmentación        

1.1.1        Geográfica        

1.1.2        Demográfica        

1.1.3        Socioeconómica        

1.2 Necesidad        

1.3 Tamaño Estimado        

1.4        Clientes        

1.4.1 Cliente        

1.4.2 Necesidad        

1.4.3 Percepciones        

1.5        Medios de competencia        

1.5.1 Calidad        

1.5.2 Precio        

1.5.3 Reputación        

CAPITULO 2. SITUACION DEL PRODUCTO        

2.1 Precio y Venta        

2.1.1 Competitivos        

2.1.2 Sustitutos        

2.1.2.1 BlackBerry 9790        

2.2 Margen de ganancia        

2.3 Venta        

2.4 Ciclo de vida        

CAPITULO3. SITUACION DE LA COMPETENCIA        

3.1 Competidor y Producto        

3.1.1 Samsung Galaxy S4        

3.1.2 LG G 2        

3.2 Estrategias de Mercado        

3.2.1 Fidelización del cliente        

3.2.2 Alta calidad de producto        

CAPITULO4. ANALISIS FODA        

4.1 ANALISIS EXTERNO        

4.1.1 Oportunidades        

4.1.2 Amenazas        

4.2 ANALISIS INTERNO        

4.2.1 Fortalezas        

4.2.2 Debilidades        

INTRODUCCION

La globalización ha creado una necesidad mayor necesidad de comunicación desde nuestra casa hasta nuestras empresas. Las telecomunicaciones han dado un gran salto en la última década, trayendo un adelanto fructífero entre la telefonía y el internet, que ahora son unos grandes aliados para mantenernos comunicados día a día.

Los Smartphones han revolucionado las comunicaciones, con ellos podemos realizar llamadas, revisar nuestro correo electrónico, tomarnos una foto familiar, escuchar nuestra canción favorita, etc.

La tecnología cada vez se vuelve más efectiva; ya que podemos realizar muchas funciones con un solo producto gracias a las aplicaciones que se pueden descargar. En nuestro país el consumo de los Smartphones en los últimos 3 años ha tenido un crecimiento progresivo, gracias al crecimiento económico y a la facilidad de estar comunicados.

Estos dispositivos móviles que están al alcance de nuestras manos tienen como mayor representante al iPhone 5s, el cual desarrollaremos como nuestro producto en el presente trabajo. Veremos nuestro mercado objetivo, competidores y nuestro FODA.

CAPITULO1. SITUACION DEL MERCADO

Como sabemos ya segmentación es lo esencial y lo primordial para que nuestro producto genere utilidad y sea el más vendido. A continuación veremos los factores

1.1 Segmentación

1. Geográfica

Aunque el mercado de este producto es de carácter global nos concentraremos en el Mercado Nacional (Perú).

Sexo: Hombres y mujeres, indistintamente.

1. Demográfica

1. Edad: 25 a 40 años

2. Sexo: Hombres y Mujeres
3. Estado Civil: Solteros y Casados
4. Nivel de educación: Estudiantes, Licenciatura, Maestría y Doctorado.

1. Socioeconómica

1. Ocupación: Empresarios – Estudiantes
2. Ingresos: Medio – Alto a  Alto

1.2 Necesidad

Los consumidores siempre habían visto al celular como una forma de conectarse inalámbricamente con amigos y familia, por lo general por medio de llamadas y ocasionalmente, mensajes de texto. Entonces surgió el iPhone, el cual abrió un nuevo mundo de formas de comunicarse que los consumidores adoptaron. El Smartphone le fue otorgado nuevos roles como ser usado como un medio para acceder a cuentas sociales, entrar a internet para ver videos, etc. La percepción del Smartphone cambio de una herramienta vital para el uso cotidiano.

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