MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INDICE

I.GENERALIDADES

II.MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

III.COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

IV.MOTIVACION

V.COMPORTAMIENTO GRUPAL

VI.LIDERAZGO

VII.MANEJO DE CONFLICTOS

VIII.MANEJO Y CONTROL DE ESTRÉS

INTRODUCCION

El contenido del presente trabajo va con la finalidad de dar a conocer las propuestas creadas para ejecutarlas en la empresa NTI´NÚ, las cuales están enfocadas al comportamiento organizacional, principalmente en el comportamiento que las personas deberán mantener dentro de la misma, ya que las propuestas realizadas son con la finalidad de poder ayudar tanto a los directivos como a los trabajadores a lograr un buen ambiente de trabajo para beneficio de ellos y la cual va responder a varias necesidades de las personas que integran la empresa, entre las que se destaca poder cubrir sus necesidades mas básicas, orientarlos para el buen desempeño de sus actividades, así como la revisión permanente de los diferentes elementos que puedan afectar tanto a la empresa como a sus miembros.

Así mismo, formular procesos para el manejo de diversas situaciones que surjan en la empresa, esto con la intención de anticiparse a los posibles problemas durante el desarrollo de las actividades, y para llevar a cabo todo lo anterior tomamos como base el comportamiento humano, ya que se va necesitar tomar en cuenta las diferentes variables que puedan generar una reacción de los individuos que conforman dicha empresa.

Con todo lo anterior expuesto, es nuestro deseo que estas propuestas puedan ser una aportación, aunque fuese mínima, a todos aquellos emprendedores que quieran formar nuevas empresas y requieran de nuevas ideas organizacionales para el enriquecimiento de sus formas de trabajo y poder llegar a elevar el nivel de desempeño de sus trabajadores.

Esperando poder llegar a aplicar cada propuesta expuesta en este trabajo en nuestra empresa, deseamos poder lograr tanto los objetivos generales como individuales, al implementar cada uno de estos en la abertura de la empresa NTI´NÚ y es así como habremos cumplido satisfactoriamente nuestra misión.

PRIMER ENSAYO

EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

En la actualidad existen diferentes fuentes de información, en las cuales se pueden encontrar diferentes definiciones del comportamiento organizacional, pero solo haré mención de tres de ellos, en donde se plasmaron ideas fundadas, en la primera fuente de investigación nos dice que; comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la conducta de personas en toda clase de organizaciones.1

Por otra parte, en una segunda fuente, considera que es una disciplina que logra reunir aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento verbigracia (por ejemplo) la sociología, la antropología, la ciencia política entre otras.2

Pero para poder tener una mejor comprensión, nos vamos a ir con la tercera fuente y en la encontramos que es una disciplina que investiga el influjo (influencias) que los individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos y mejorar la eficacia de ellas.3

Si nos damos cuenta cada una de estas definiciones quieren dar a entender lo mismo, aunque con diferentes términos, por lo tanto he llegado a la conclusión que el comportamiento organizacional trata sobre las conductas que tiene un conjunto de individuos dentro de la organización como puede ser la personalidad, actitudes, motivación, conocimientos, el comportamiento organizacional refleja como es comportamiento de las personas dentro de una organización y busca establecer en que forma el individuo, grupo y el ambiente afectan al comportamiento de las personas en la organización el cual lo hacen con la finalidad de obtener la eficacia en las diferentes actividades que realiza la empresa.

Como vemos el estudio del comportamiento de las personas dentro de una empresa se ha vuelto fundamental hoy en día, sabiendo así que las organizaciones deben ver como pueden adaptarse a la gente que lo rodea, pues son una pieza clave y determinante para que la organización pueda alcanzar sus metas.

Con cada uno de los puntos anteriormente vistos, nos podemos dar cuenta de que el comportamiento organizacional trata de ayudar a las organizaciones a ver los problemas que tiene con las personas que en ella laboran y como este tiene que cambiar necesariamente en ese instante, dándole una dirección a la que debe seguir, con todo esto se obtiene que las organizaciones tengan varios años de existencia. Pero debe quedarnos claro que el comportamiento organizacional está directamente relacionado con el cambio del comportamiento de las personas y que estas tienen la libertad de poder elegir, si lo quieren hacer o no.

DESARROLLO HISTORICO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Así como el ser humano tiene su historia, también el comportamiento organizacional a desarrollado una, pues se puede decir que iba un poco junto con la del ser humano, empezaremos por relatar que en los primeros días, la gente trabajaba sola o en grupos pequeños y que en las condiciones reales en que lo hacían eran brutales y agotadoras, ya que la gente trabajaba desde el amanecer hasta anochecer en condiciones intolerables de enfermedad, suciedad, peligro y escasez de recursos. Mas adelante se produjo la revolución industrial, en la que al principio, la condición de los trabajadores no mejoró, pero al menos se sembró la semilla para lograr el mejoramiento potencial de los mismos. La industria creó un excedente de bienes y conocimientos que proporciono a los trabajadores salarios más elevados, horarios más breves y más satisfacción en su trabajo. Robert Owen, fue uno de los primeros en hacer algo por las necesidades humanas de los trabajadores, después fue Andrew Ure que incorporó los factores humanos en su obra, reconoció los aspectos mecánicos y comerciales de la manufacturera, pero también agregó un tercer factor que era el humano. A continuación de estos hubo alguien mas que fue Frederick W. Taylor en quien despertó el interés por las personas en el trabajo.

Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA. Allí se estudiaron los efectos sobre los índices

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