Macroentorno en Marketing

El macroentorno

El macroentorno consiste en fuerzas generales que afectan a los participantes del microentorno.

ENTORNO DEMOGRÁFICO

La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos. Los cambios en los aspectos demográficos producen cambios en los mercados, por lo que son muy importantes para los mercadólogos.

ESTRUCTURA DE EDADES CAMBIANTE DE LA POBLACIÓN

La población mundial incluye varios grupos generacionales.

• Baby boomers: Los 78 millones de personas que nacieron después de la Segunda Guerra Mundial y hasta 1964 en Estados Unidos de América. Conforme lleguen a la época de mayores ingresos y mayores gastos, estos individuos continuarán siendo un mercado lucrativo para los servicios financieros, residencias nuevas y remodelamiento de hogares, viajes y entretenimiento, comidas en restaurantes, productos para la salud y el acondicionamiento físico, y casi para cualquier cosa.
• Generación X: Los 45 millones de personas que nacieron entre 1965 y 1976 en Estados Unidos de América. Los miembros de la generación X se definen tanto por sus experiencias compartidas como por su edad. Aun cuando buscan el éxito, son menos materialistas: valoran la experiencia, no la adquisición. Como casi toda la gente en esta época, gastan su dinero de manera más cuidadosa. Debido a su enorme potencial, muchas marcas de organizaciones se están enfocando en la generación X como su principal segmento meta.
• Generación del milenio (generación Y): Los 83 millones de hijos de los baby boomers, nacidos entre 1977 y 2000 en Estados Unidos de América. Algo que todos los miembros de la generación Y tienen en común es su absoluta habilidad y comodidad con la tecnología digital. No sólo aceptan la tecnología, sino que es su estilo de vida. Ellos prefieren buscar información y participar en conversaciones de marca bidireccionales, en lugar de recibir mensajes de marketing masivos. Así, para alcanzar de una forma eficaz a estos consumidores saturados de mensajes, se requieren métodos de marketing creativos.

LA ESTRUCTURA FAMILIAR EN CONSTANTE CAMBIO

El hogar constitucional se constituye de esposo, esposa, hijos y en ocasiones abuelos. Sin embargo, el otrora ideal de dichas familias ha perdido atractivo.  En Costa Rica, de acuerdo con el Tribunal Supremo de Elecciones, en 2007 se incrementó un aumento del 20% en divorcios comparados con el 2006. De hecho, según la INEC; en el 2007 el número de parejas entre 15 y 30 años que decidieron vivir en unión libre fue mayor al número de parejas que contrajeron matrimonio. Por consiguiente, según los hechos de los últimos años, los mercados logos deben de estar más atentos a las  necesidades de  los hogares no tradicionales ya que en la actualidad, estos han aumentado más que los hogares tradicionales.

El número de mujeres que trabajan también incremento de manera significativa, por razones diversas; tales como superación personal,  independencia económica o gastos familiares.  Mientras tanto, cada vez más hombres se quedan en casa realizando los quehaceres del hogar.  La elevada cifra de mujeres que trabajan ha multiplicado el negocio de los cuidados infantiles durante el día, así como el consumo de mujer orientada a su carrera profesional. Compañías tales como Royal Caribbean se dirigen a mamas que trabajan, con limitaciones de tiempo ofreciéndoles vacaciones familiares a buen precio, que son fáciles de planear y divertidas para toda la familia.

CAMBIOS GEOGRAFICOS DE LA POBLACION

Vivimos en un periodo de grandes movimientos migratorios entre los países y el interior de estos. Costa Rica, considerada un destino atractivo, ha incrementado su población un 5.8%  de 2005 a 2009 debido al alto número de migrantes que reciben, la mayoría; proveniente de Nicaragua, Panamá y Estados Unidos. Estos cambios demográficos son de suma importancia para Gerentes del marketing. Los desplazamientos poblacionales de áreas rurales a zonas metropolitanas son más frecuentes, ya que están asociadas a mejores oportunidades laborales, educativas y condiciones de vida. En América Latina, principalmente las capitales, son el principal centro de actividades económicas, sociales y políticas del país; ya que las principales universidades, oficinas gubernamentales y compañías privadas se localizan en estas áreas rurales.

Sin embargo, los cambios de los lugares donde vive la gente también originaron cambios en sus lugares de trabajo. Cada vez son más las personas que trabajan en su hogar con la ayuda de dispositivos electrónicos. Un estudio reciente estima que más de la mitad de los negocios estadounidenses apoyan en la actualidad algún tipo de programa de trabajo a distancia, y que millones de estadounidenses trabajan sólo desde su casa.

UNA POBLACION CON MEJOR PREPARACION, MÁS PROFESIONAL Y CON UNA MAYOR CANTIDAD DE EMPLEOS ADMINISTRATIVOS

La población en general está adquiriendo una mejor educación. En Costa Rica, el Consejo Nacional de Rectores reportó que las ciencias económicas y educativas fueron las áreas más demandadas en las universidades privadas. Mientras tanto, las universidades públicas registraron altos niveles de inscripción en ciencias de la salud y educativas. En 2007, se entregaron 30 751 diplomas a estudiantes de Educación Superior. Sin embargo, lo que también es una realidad es que muchos estudiantes universitarios en Latinoamérica deben trabajar para poder cubrir todos sus gastos. El mayor número de personas con estudios aumentará la demanda de productos, libros, viajes, computadoras personales y servicios de Internet de calidad. La fuerza laboral también ha incrementado su población de trabajadores administrativos. El crecimiento laboral ahora es mayor para los trabajadores profesionales y menor para los obreros.

MAYOR DIVERSIDAD

América Latina y el Caribe se caracterizan por la diversidad de identidades étnico-raciales que conviven en sus extensas tierras. En un extremo se encuentra Japón, donde casi todos los individuos son japoneses. En el otro extremo se ubica Estados Unidos, con gente originaria de casi todas las naciones. A este país se le ha considerado un crisol, en el que diversos grupos de muchos países y culturas se han mezclado para convertirse en un todo más homogéneo.

Los mercadólogos se enfrentan ahora a mercados cada vez más diversos, tanto a nivel local como en el exterior, conforme sus operaciones adquieren un alcance cada vez más internacional.

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