Manual De Bienvenida
Enviado por beto678 • 8 de Febrero de 2014 • 269 Palabras (2 Páginas) • 218 Visitas
MOTEL DIAMANTE
VISIÓN
ALCANZAR LA EXCELENCIA EN SERVICIOS Y PRESTACIONES AL CLIENTE, PARA SATISFACER CADA UNA DE SUS NECESIDADES ADEMAS DE ENGRANDECER A LA EMPRESA Y AL PERSONAL QUE LA CONFORMA.
MISIÓN
LA MISION DE NUESTRO MOTEL DIAMANTE ES CAPACITAR AL PERSONAL DE CADA AREA FACILITANDOLES LOS VALORES QUE ESTE TIENE A SU VEZ, DE MANTENER LA COMUNICACIÓN ADECUADA PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO PARA LLEGAR A SER EL MEJOR EN NUESTRA RAMA.
VALORES
RESPONSABILIDAD: RESPONSABILIDAD DE MANTENER EL ORDÉN EN CADA SERVICIO QUE EL CLIENTE NECESITA Y LIMPIEZA ADECUADAMENTE EN EL MOTEL EN EL TIEMPO EN QUE SE ESTABLESCA.
HONESTIDAD: PARA QUE NUESTROS CLIENTES DEJEN SIN NIGUN PROBLEMA SUS PERTENECIAS CON TODA LA CONFIANZA QUE SE LES PUEDA BRINDAR Y QUE QUEDEN SATISFECHOS.
IGUALDAD: ES PARA TRATAR SIN DISTINCIÓN Y DE FORMA ADECUADA A TODOS NUESTROS CLIENTES.
EFICIENCIA: QUE CADA DEPARTAMENTO Y SU PERSONAL TIENE A LA EMPRESA AL REALIZAR SU TRABAJO PARA EL ENGRANDECIMIENTO DE LA EMPRESA.
RESPETO: QUE TIENE TODA LA EMPRESA PARA NUSTROS CLIENTES QUE NOS HACEN SER MEJOR EMPRESA CADA DÍA.
HUMILDAD: QUE MANIFESTAMOS TODO EL PERSONAL DE ESTA EMPRESA PARA VER LA GRANDEZA QUE HAY EN NUSTROS CLIENTES.
DISCIPLINA: QUE PROMUEVE EL ORDEN Y EL AVANCE DE MI EMPRESA.
PERSEVERANCIA: PARA IDENTIFICAR UN RETO Y PODER CONVERTIRLO EN UNA OPORTUNIDAD.
FILOSOFIA
ESTO LO LLEVAREMOS A CABO APLICANDO Y TOMANDO EN CUENTA CADA UNO DE NUSTROS VALORES, E INCULCANDOLE A CADA UNO DE NUESTRO PERSONAL LA MISIÓN Y VISIÓN, EL AMOR A NUSTRA EMPRESA PARA LA CONVICCION DE LLEGAR A SER LA MEJOR EMPRESA EN SU RAMO, ASI COMO OFRECIENDO EL MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES PARA OBTENER RESULTADOS FAVORABLES.
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