Manual De Comunicacion Policial

Importancia de la comunicación policial

La importancia que tiene la comunicación para el agente de orden público consideramos en primer orden mantener una correcta relación con quien nos rodean, o seas los aspectos sociales. Comunicación es toda forma de comportamiento. No es solo lo que decimos, sino también lo que hacemos, a través del lenguaje verbal y extraverbal, podemos expresar distintos estados emocionales y sentimientos.

Consideramos que estableciendo como agente del orden público una correcta comunicación con elocuencia , fluidez , eficacia y ética nos permite una mejor respuestas y entendimiento por parte de la ciudadanía , del mensaje que trasmitimos al garantizar este proceso de interacción que establecen dos o mas personas, puede ser fuente de grata satisfacción y se esta se basa en una comunicación auténtica y directa.

Para nosotros la comunicación social tiene gran importancia como agentes del orden público , pues permite el desarrollo del lenguaje , trayendo consigo una mejor expresión oral, escrita y por manifestaciones extraverbales, y a su vez nos convierte en mejores profesionales de la actividad, y a través de ella logramos trasmitir, ideas, pensamientos , criterios, opiniones y así obtenemos las informaciones que deseamos con respecto a algún elemento del trabajo logrando establecer una buena interrelación.

Además aprendemos a escuchar y la conversación se torna objetiva, sin quitarle la operatividad de nuestro trabajo, pero fundamentalmente lográramos cambiar actitudes negativas de los ciudadanos que tengan trastornos en sus conductas y nos permite el perfeccionamiento de dichas relaciones y el actuar diario de los individuos.

Sala situacional

La sala social situacional procura contribuir al desarrollo de la cultura de análisis y uso adecuado de la información en la administración, en función de alcanzar una gestión organizacional de calidad y eficaz. Por ello aparece asociado al análisis del entorno.

Para combatir el crimen y garantizar la seguridad ciudadana, los cuerpos policiales deben contar con una sala situacional (SS) según lo establece el nuevo modelo policial contenido en la Ley Orgánica del Servicio de Policía.

• Importancia: En esa practiguía se explica que la sala situacional es un ente auxiliar de la dirección del cuerpo policial, que toma decisiones y coordina acciones con otros organismos de seguridad, a raíz de alertas provenientes de la SS. De allí que la sala está encargada de recibir, registrar y analizar en tiempo real (en caliente) la información de carácter relevante suministrada a través de fuentes internas y externas.

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