Manual De Habilidades Directivas

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Universidad Pedagógica Nacional

Francisco Morazán

MODULO:

Habilidades Directivas para

Gestionar

La Calidad

Presentado Por:

M.Sc. Piedad Amanda Lamothe

M.Sc. Blanca Margarita Reyes

1.LIDERAZGO

1.1 ¿Qué es un líder?

Cuando pensamos en líder cualificados y con éxito se nos viene a

la mente aquellas personas que son visionarios, que poseen una

facilidad para hacer cosas bien, que inspiran confianza a otros,

que tiene definidas sus metas, que persuaden a otros para que

les ayuden a alcanzar sus metas; pero cual es la definición de

líder?

Comprender la definición de liderazgo es el primer paso para

convertirse en un líder eficaz.

Existen diferentes definiciones de liderazgos, sin embargo

consideramos que las siguiente resumen los elementos que

encierran el concepto de liderazgo.

“Un líder es aquella persona que tiene la capacidad de influir en

otros con el fin de encauzarlos hacia el logro de sus metas”.

En otras palabras liderazgo es: Lograr que sus colaboradores

hagan lo que él quiere que hagan.

¿ Y que es liderar?

Liderar es el acto en el que se crea un ambiente donde las

personas quieren entrar y pertenecer

1.2 Cualidades De Un Líder:

Para que un líder tenga la capacidad de influir en otras personas,

para el logro de sus metas debe poseer las siguientes cualidades:

@ Conocimiento:

Conozca sus cualidades y utilícelas. Un líder debe conocer los

detalles del negocio para poder trabajar para la empresa.

@ Confianza:

Si sus empleados tienen la sensación de que está constantemente

husmeando por encima de sus hombros, conseguirá crear un

ambiente de desconfianza, esté al tanto del trabajo que están

realizando los miembros de su equipo, pero no haga que se

sientan como si les vigilara; “No sea un microgestor”

@ Integridad:

Un líder no será eficaz si sus subordinados y sus superiores

desconfían de él. La empresa enseguida dejará de lado a un líder

que no esté capacitado o que no mantenga su palabra. Por

ejemplo, un líder que le diga una cosa a sus empleados y luego

haga otra podría ser visto como visto como poco capacitado,

aunque la diferencia le perezca insustancial.

@ Modelos de Conducta:

Como líder, su vida pública y privada debería ser ejemplar.

Predique con el ejemplo. Un líder que espera una determinada

conducta por parte de sus empleados pero que no mantiene esa

conducta, puede sufrir una pérdida de respecto. Una plantilla que

no respeta al líder sufrirá un descenso en la calidad del trabajo.

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