Manual De Operaciones De Una Recicladora

En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el procedimiento de recepción de material, manejo de personal

Encargado

- Al llegar solicitar la orden día y firmar lista de asistencia.

- Pedir las llaves de los carros y de las bodegas para iniciar las labores.

- Poner al encargado de revisar que estén en buen funcionamiento los carros para que al momento de que haya salidas estén en condiciones.

- Al Inicio del día reunirse con el gerente para revisar lo que se va a realizar en el día.

- Ver, conocer y supervisar la función de cada empleado

- Revisar el material que se compra a los clientes que no sea de dudosa procedencia.

* Pedir factura e informar a la administradora o al gerente de la situación.

- Por ningún motivo recibir dinero de los clientes todos llevarlos a la oficina para que hagan los pagos correspondientes.

- Apoyar al vigilante en caso de que alguien se pase sin permiso.

- Revisar que coincida el material que se anota con el entregado.

- Poner un solo día a una persona exclusivamente para pesar si en un momento dado tiene que salir avisar a la administradora del cambio.

Cargador

- Al momento de llegar firmar la lista de asistencia.

- Descargar las camionetas de los clientes.

- Separar el material el pesado, lámina o metal (cobre, bronce, bote, aluminio duro, antimonio, entre otros).

- El metal que se recolecte del almacén, llevar al vigilante para que al término del día se lleve a la oficina.

- Cargar los camiones de el material ya clasificado para su venta

- Para cuando se carga el camión o tráiler no hay horario de salida.

- En la relación de compañerismo entre los trabajadores debe de ser cordial en ambos sexos.

- La Atención a los clientes con cordialidad y rapidez, por lo que en ello va implícito el empleo.

- POR NINGUN MOTIVO RECIBIR DINERO DE LOS CLIENTES.

Encargados de Basculas

- Al momento de llegar firmar la lista de asistencia.

- Solicitar sus herramientas de trabajo a la secretaria.

- Irse al almacén a ubicarse en el área a trabajar.

- Cuando llegue los clientes anotar correctamente en las notas el peso exacto de los materiales sin aumentarle ni disminuirle a petición del cliente sin la autorización de la gerencia.

- Descontar al peso si llevan barcinas, tierra, madera o cualquier otro material que no sea el que se compra y anotarlo en los tiquetes para que la secretaria tenga conocimiento.

- Si hay alguna anomalía en el material informar al encargado.

- Llevar las notas siempre consigo.

- POR NINGUN MOTIVO RECIBIR DINERO DE LOS CLIENTE.

Vigilante

- Al momento de la entrada pedir a la secretaria las llaves

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