Mapa Procesos
Enviado por lipaz • 25 de Julio de 2013 • 279 Palabras (2 Páginas) • 1.140 Visitas
La red de procesos que se define en el Mapa de Procesos, el cual muestra de manera didáctica y práctica nuestros procesos Estratégicos, Misionales, de Apoyo y de Evaluación para este fin a continuación definiremos estos tipos de procesos:
Procesos Estratégicos
Los Procesos Estratégicos son los que deben llevar a la entidad por el camino del éxito, esto debido a las estrategias y cumplimiento de Planes de Desarrollo y la gestión de recursos; con los que se puede dar orientación y dirección a toda la Institución; en estos procesos se encuentran: Gestionar la Estrategia y Gestionar el Mejoramiento y la Normatividad.
Procesos Misionales
Son los procesos que afectan de manera directa la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes externos, en estos procesos concentramos nuestra gestión óptima de calidad y de realización del servicio. En esta clasificación se encuentran: Gestionar Servicios Financieros, y Promover y Administrar Proyectos de Desarrollo.
Procesos de Apoyo
Esta clasificación incluye los procesos que sirven de apoyo a las otras dos clasificaciones, en estos procesos se centran algunas de las actividades administrativas de la Entidad que velan por el mantenimiento y soporte de los procesos estratégicos y misionales.
Esta clasificación incluye los procesos de: Gestionar la Información Financiera, Gestionar La Actividad Jurídica, Administrar Potencial Humano, Administrar Recursos y Tecnología.
Procesos de Evaluación
En este último proceso se mide y recopila la información para realizar el análisis del desempeño y la mejora de la eficiencia y eficacia del Sistema de Gestión Integral, a través de procedimientos de medición, seguimiento y auditorías internas, acciones correctivas y preventivas, y son una parte integral de los procesos estratégicos, de apoyo y los misionales.
Esta clasificación incluye el proceso de: Evaluar el Sistema de Gestión Integral.
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