Marketing Acceso

Acceso

Para tener un acceso rápido con los clientes se empleara las plataformas virtuales, tales como Facebook, YouTube y la página web de la empresa Ladrillera Asia S.A.  Con la finalidad de que los clientes ingresen y se informen de los anuncios, publicaciones o campañas que se establecerán en las mencionadas redes. Por ejemplo, en la página web de la empresa se implementara un acceso directo a la revista PERU CONSTRUYE, para que de este modo los clientes se informen sobre el rubro de obras, noticias ediciones etc.  

Enganche

Por medio de las redes sociales como Facebook y YouTube nos ayudara a tener mayor conexión con los clientes, ya que en la primera se mencionara y ofrecerá propuestas de las diversas promociones, informaciones de los productos, precios, noticias, artículos, novedades, etc. Y también se brindara informaciones a través de los videos que se subirán a la semana, la cual serán contenidos que favorecerán a los clientes.  

Customización o Personalización

Una forma que nos personalice es publicar en Facebook los temas actualizados sobre la elaboración, resistencia y características de los productos de la empresa, para que de esta forma los clientes conozcan la calidad de estos mismos. Asimismo, fomentar mensajes de motivación e inspiración para que los clientes comiencen el día con un gran ánimo.

Conexión

Se tendrán una respuesta rápida por medio de los comentarios e inbox por Facebook, ya sea para las diversas preguntas que se realicen al dia, la cual que serán contestados entre un horario de 8:00 am, 10:00am, 3:00pm, 5:00pm, y 7:30pm. Por otro, es crear respuestas automáticas para cuando abran la ventana puedan responder las preguntas más frecuentes como son la ubicación, horarios, los productos disponibles, etc.

 Colaboración

Por medio de la plataforma Facebook se pediría a los clientes que comenten que les gustaría como ofertas, promociones, descuentos, entre otros con relación a la venta de productos.  También, que puedan participar en la calificación de la calidad y servicio que obtuvieron al momento de hacer la compra, ya que sería relevante mejorar con el paso del tiempo.  

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