Marketing Directo

Marketing Directo.

Alupac no cuenta por los momentos con una comunicación personal con sus clientes y no tiene una retroalimentación clara de cómo esta posicionado sus productos con sus actuales y pasados clientes .

Tomando en cuenta el poco presupuesto que cuenta Alupac para poder implementar alguna estrategias de marketing , se le sugiere a Alupac crear una base de datos de todos su clientes e identificarlos según el producto que haya comprado o tipo de venta (por mayor o al detalle).

Así como capacitar a la fuerza de venta en un mejor servicio al cliente cuando tengan "horas muertas" en las tiendas para realizar las comunicaciones con los clientes actuales y posibles clientes.

Conseguir información en el Instituto Nacional de estadística sobre empresas que puedan utilizar los productos de Alupac y agregarlos a una nueva base de datos.

Mantener una página web mas interactiva y completa donde se tenga una mayor interacción con el cliente y haya una respuesta lo más inmediata posible por medio de correos electronicos para aumentar la base de datos.

Objetivos del marketing directo de Alupac.

- Informar a los clientes actuales de las novedades que se producen en la empresa.

- Mantener una vía de comunicación directa con el cliente.

- Permite tener la base de datos totalmente actualizado.

- Podrá mantener viva la interacción con un clientes que no realizan compras en un período de tiempo.

- Creación de contactos útiles para la fuerza de ventas.

- Prepara la gestión comercial de nuestra fuerza de ventas mediante envíos promocionales.

-Posibilidad de realizar encuestas electrónicas o por teléfono

-Conseguir reforzar la imagen de la empresa y marca.

-Llegar a nuevas zonas de mercado difíciles de acceder de otra forma.

- Realizar ofertas directas o personalizada a clientes que merezcan este tipo de ofertas y crear una fidelidad de marca.

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