MARKETING DIRECTO

Resumen ejecutivo

En este siguiente trabajo se realizará un análisis FODA conoceremos las fortaleza, debilidades, oportunidades y amenazas con las cuales nos darán las directrices para saber cómo está la empresa tanto interna como externas, asimismo analizaremos el PESTA de la empresa donde se mostrará el entorno en que se mueve la empresa y que deberá implementar para poder adaptar a los cambios tanto políticos, sociales, tecnológicos y ambienta.

La empresa IDEAL de BIMBO ocupa un posicionamiento importante en el mercado, ya que sus productos van dirigidos a varios segmentos y como verán, estos productos que van dirigidos a toda clases sociales y culturales, personas desde niño, joven, adulto y adulto mayor.

El este análisis de la empresa veremos sus necesidades, cuáles son sus ventajas competitivas frentes al mercado, el posicionamiento de la marca en Chile, asimismo mercados disponibles, conoceremos que es el Target Group y como se encuentra el mercado disponible, real y potencial.

Además mencionaremos los objetivos generales del plan del marketing (cuantitativo y cualitativo).

Haremos un análisis del crecimiento de la empresa tanto en el mercado nacional como internacional y como IDEAL a adquirido una sería de empresas en este corto periodo como fue la empresa Sara Lee líder en el mercado Estadounidenses, entre otras.

Por otra parte y para finalizar haremos un plan de Marketing Directo, podrán conocer nuestra estrategia entregada para retención de nuestros clientes y cuáles serán los medios para fidelizar y mantener a nuestros clientes, además analizaremos una base de datos de las cuales identificaremos el 80/20 según Ley de Pareto y en base a este BBDD se ejecutará todas las técnicas que nos ayudaran a crear un Marketing Operativo.

ANÁLISIS SITUACIONAL

ANALISIS FODA

El análisis realizado a la empresa IDEAL S.A., nos dará a conocer las amenazas y las oportunidades externas, asimismo las debilidades y fortalezas internas de su organización.

El análisis FODA se considera una actividad común de la empresa, lo que los lleva a requerir distintas decisiones estratégicas.

Análisis Interno

Fortaleza

• Fortaleza financiera: Porque pertenece a un grupo internacional BIMBO con respaldo internacional estando en los primeros lugares entre las empresas de panificación más importantes en el mundo.

• Reconocimiento Mundial de la marca: Sus fortalezas se encuentran en el posicionamiento de la marca, el volumen de producción y ventas y además es líder en su rama en México y Latinoamérica.

• Canales de Distribución: Grandes clientes, Mayorista, canal tradicional, canal institucional y salón de venta.

• Tecnología: Tiene tecnología de punta en su fábrica y en sus sistema de venta.

• Precio accesible: Porque son precios de bajo costo alcanzables para el consumidor.

• Productos nutricionales: Todos sus productos son adicionado con leche y enriquecido con vitaminas, a lo largo de más de 60 años su formulación ha conseguido constantes mejoras.

• Innovación en Sustentabilidad: Han demostrado interés y responsabilidad por realizar esfuerzos a favor del Medio Ambiente a través de iniciativas que nos comprometen a trabajar, cumpliendo con los requerimientos legales y buscando siempre la mejora de nuestro desempeño ambiental.

Debilidades

• Lenta reacción a los cambios: Porque es como un elefante blanco, por ser una empresa tan grande se debe pasar por muchas jefaturas para la toma de decisiones.

• Capacidad de producción al límite: Esto es principalmente porque se ve superado por las peticiones del mercado, sin poder cubrir su cuota de productos a los clientes.

• Baja explotación de las empresas segundarias (Cena, Fuchs, Agua Piedra, Lagos del Sur): Ideal compra estás empresas pero aún no han marcado presencia en el mercado, pues al parecer solo fue una estrategia para que fuesen una competencia poderosa en el mercado de la panificación.

• Largas horas laborales: Esta debilidad afecta principal a su equipo de trabajo, pues el personal está en la empresa desde el lunes al sábado, con un horario de entrada a las 06:00 horas hasta que los vendedores terminen sus rutas.

Análisis Externo

Amenazas

• Nuevos competidores: En rubro de la panificación encontramos, panificadoras o empresas como los castaños que ha entrado con fuerza en el mercado y a los supermercados donde compite en precio y calidad con la empresa.

• Regulaciones legales que afectan a la empresa:

• Crisis económica que provoque una baja en la demanda de los productos.

• Nuevas estrategias de marketing de la competencia, publicidad merchandising, en los grandes canales (supermercados)

• Cambio en los gustos, preferencias y tendencias.

Oportunidad

• Creación de nuevos productos

• Llegar a más de los 14 países, expansión de la empresa a los países aún no tiene presencia.

• Competidores con productos y servicios deficientes, para Ideal una oportunidad y que marca la fidelización de los clientes es por el servicio personalidad y esto para hacer una oportunidad para la empresa.

• Alianza con empresas en el extranjero

• Nuevas tendencias que favorezca a la empresa, una tendencia marcada es comprar productos con un buen aporte nutricional y que ayude a vida sana.

A. MERCADO

ANALISIS PESTA

Factores políticos

Para la empresa se debe tener en consideración las nuevas propuestas del gobiernos por el sobre peso existen en Chile, la implementación del nuevo proyecto político que se enfoca a una alimentación sana, saludable, y las nueva implementación de los Kioscos saludables en los colegios, provocaran que la empresa deba crear una nueva estrategia y hacer mejoras y cambios en sus productos, para poder mantenerse en el mercado.

La Ley Nº 20.606 sobre Composición Nutricional de los Alimentos y su Publicidad (“Ley Súper 8”), menciona tres puntos importantes entre disposiciones y prohibiciones:

1. Dispone que los fabricantes, productores, distribuidores e importadores de alimentos deberán informar en sus envases los ingredientes que contienen, incluyendo todos sus aditivos y su información nutricional.

2. Prohíbe la comercialización de alimentos altos en grasa, sal y azúcar en los establecimientos de educación parvularia, básica y media.

3. Prohíbe

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